Максим
Декабрь 2022 •
1
Много лет пользуюсь услугами такси Максим, но в последнее время эту контору уже трудно назвать учреждением, которое должно оказывать услуги по перевозке БЫСТРО, а иначе зачем тогда вообще люди пользуются такси. Это, действительно, теперь лотерея - приедут или нет. Вызвала такси по телефону заранее на 5 утра, нужно было успеть на поезд на 5.45. Точно в 5 утра мне сообщают, что такси не назначено, ждать еще 10 минут, потом еще 10. И никто мне не предлагает увеличить стоимость поездки, чтобы это якобы помогло быстрее найти водителя. В итоге, так и не приехали. На поезд опоздала, деньги пропали, билет сдать уже было нельзя. Пришлось купить билет на следующий поезд, который стоил в два раза дороже. Далее по цепочке, опоздала на важную встречу в Москве, касающуюся трудоустройства. Потеряла столько денег на проезд, а, главное, сколько нервов потратила из-за них. С таким раскладом можно и на самолет опоздать, а там уже совсем другие деньги. Ехала я в итоге на Яндексе, они за 10 минут приехали. В Максиме мне объяснили, что у них нет своего таксопарка, поэтому водители у них на своих машинах и сами по себе. Но почему именно в последнее время так испортился сервис - вопрос. Яндексу ничего и делать не надо, чтобы устранить конкуренцию. Максим сам всё делает для того, чтобы лишиться последних клиентов. И куда смотрит их учредитель, непонятно. На мое обращение сказали, что деньги за билет не вернут, но начислили 500 бонусных рублей, которыми можно оплачивать 10% стоимости поездки. Вот только смысла в этом не вижу, так как услугами такси Максим, как ни прискорбно, пользоваться прекращаю.