Андрей Ахметов
5
1
подписчик
0
подписок
186,4к
просмотров
Только кассы, нет терминалов самообслуживания, очень часто работают только одна касса, даже когда очередь больше 5 человек
Сдал в ремонт по гарантии телефон. В срок, указанный в документе, 10 дней, не перезвонили. В течение 2 часов пытался выяснить информацию по ремонту и срокам готовности. С каждый звонком обещали, что выяснят информацию и перезвонят. В итоге ответ простой - у нас нет информации, устройство на диагностики, сроки неизвестны. Прошу наладить процесс взаимодействия гарантийного(ремонтного) отдела и отдела менеджеров, кто принимает звонки. Жду ответ.
Брал несколько устройств. К продуктам, ценам и отделу продаж никаких претензий. Всё замечательно.
