Покупала билеты через телефон. Сначала не могла дозвониться 2 часа, после чего колл центр отправил QR-код на 3000₽, после отплаты просили оплатить еще на 500₽, после еще на 500₽.
Персонал не знает цены на билеты, очень долго и невнятно разговаривают.
15.07. в автобусе находиться невыносимо, не работает кондиционер, водитель на просьбу его включить игнорирует. Единственное, что он сделал в жару +40 - это открыл чуть чуть люк.
Еще поломанные сидения, у которых не откидываются спинки и порванные карманы для мусора.
Полный автобус, все люди мокрые от жары. Ужасный сервис и автобусы. Транс люкс очень испортился.