Ксения Воробьева
5
0
подписчиков
0
подписок
80к
просмотров
Хотела бы предупредить людей, которые собираются сотрудничать с данным провайдером, об обслуживании и проблемах, возникающих в этой компании.
Ранее была оформлена заявка на подключение кабеля. Мастер, который пришел проводить данный кабель выдрал провод, отвечающий за телевидение, самостоятельно решив, что он нам без надобности.
Далее, в течении 2-ух месяцев, неоднократно происходили сбои в работе интернета от данного провайдера, а также полное отсутствие интернет-подключения, и пользование интернетом не представлялось возможным.
Исходя из сложившихся проблем, было принято решение - от услуг данной фирмы отказаться. И что в итоге?
Придя в офис, выяснилось: чтобы расторгнуть договор, необходимо выплатить компенсацию в размере более трёх тысяч рублей (якобы это было прописано в договоре). Но при оформлении договора об оказании услуг, никаких сопутствующих документов не было предоставлено. Было лишь сказано о стоимости ежемесячного платежа.
Также выяснилось, что без каких либо предупреждений, фирма сменила тариф, который был изначально указан в договоре (естественно,на более дорогой).
Поэтому, хочу предостеречь всех, кто собирается стать клиентами данного провайдера, так как сама, по итогу, совершила огромную ошибку, подписав договор об оказании услуг!
В целом вкусно, но далеко не все блюда. И который раз уж очень долгое ожидание заказа (от 20 минут).
Безобразное отношение к клиентам! Несколько раз подряд сталкивались с тем, что воду не привозят в назначенный срок! Позвонили с утра, прождали воду весь день (лучше бы заказали в другой компании), ближе к вечеру позвонили оператору, сказали, что к вечеру вода должна приехать, но, увы, ничего! И так уже не первый раз!