Здравствуй, пришел забрать заказ к 10:00, простоял 20 минут - замерз и ушёл домой не дождавшись вашего сотрудника. Со мной стояли еще 3 человека - все недовольны данным пвз. График не соблюдается от слова совсем. Никакого информационного листочка не было. Примите пожалуйста меры по этому поводу.