Мой отзыв больше адресован администрации автовокзала. Тем людям, которые организовывают перевозки пассажиров. Хотела поделиться ситуацией, которая случилась со мной 25 ноября 2022 года. Из-за ремонта метро, я опаздывала на автобус. Выскочила из метро и вижу, что автобус, на который у меня был билет , тронулся. Автобус проехал буквально 5 метров, не успел набрать скорость и я начала стучать в дверь, водитель развел руками, но двери не открыл, уехал. Была пятница билетов не было в кассе. Администрация автовокзала сказала, что водитель действовал по инструкции и не мог взять пассажиров. И ничего невозможно было сделать. Так как в путевом листе меня как пассажира не было. Я опоздала на 1 минуту. Автобус вот ещё не уехал. Я стучу отчаянно в окно водителю но он не может меня взять, потому, что инструкция не позволяет. Я раньше наблюдала такую картину, что водителю отдали путевой лист( точно не знаю как называют) и подошла женщина с билетом, но ее то ее не пустили в автобус. Документы на рейс отдали водителю.Это ли не бездушие? Каким словом назвать такую инструкцию? Ведь документ можно переписать, исправить. А что делать пассажиру в такой сутуации? Живой чевек и бумажка. Кто важнее оказывается в таком случае? Ведь значит инструкция важнее жизни человека. Может нужно человечнее быть?