Елена Янышева
6
0
подписчиков
0
подписок
20,4к
просмотров
Хорошее расположение, неплохая кухня, но совершенно не ориентированное на клиента заведение. А самое ужасное администраторы, которые не умеют планировать при резерве рассадку( 6 человек посадили за стол на 4+ зимняя одежда), гардероб не справляется , ,хамство администратора Насти, день рождения, а она нас выставила из зала со словами: Ваши 2 часа истекли. Ведь видела что мы пьем кофе и уходим, так ведь надо было нам пригрозить : больше мы вас не пустим, вы сделали 2 брони разных людей, но на одну компанию. Не рекомендую это заведение, толпа народа, очередь в маленький гардероб, грязь в туалете, надменный и хамоватый хостел. Мне сказали-жалуйтесь, у нас всегда полный зал👎
Ужасный отель, не рекомендую к заселению. В номерах неуютно, ламбрекены пыльные над кроватью, прикроватные розетки в центре , внизу кровати. Ресторан видимо нанимает студентов у которых нет понятия обслуживания и сервировки. Мы сделали глупость, до приезда оформили заказ, так все стояло остывшее на столе и засохшие салаты ждали нас. Заказывали несколько номеров, так детей школьного возраста поселили подальше в корпус от родителей.
Самый лучший отель Калининграда. Только не соглашайтесь на заселение на 2 этаже. Нам не повезло. Номера второго этажа выходят на ресторан, прямо впритык. Это жесть ! А во всем остальном все на высоте. Рекомендую посетить СПА-салон, Светлана -волшебная в ремесле массажа!
Невозможно дозвониться в течении часа, узнать о состоянии больного пожилого человека. На звонки никто не отвечает , включили бота и крутят!
Прекрасная атмосфера и лучший театр
Хорошее меню , официанты супер, но при посещении неоднократно ресторана , крайне непрофессиональный администратор при бронировании водит по залу , предлагает места проходные , хотя бронь делали накануне. И это не один раз, набивают себе цену и унижают посетителей , говорит столик у окна зарезервировали раньше вас, а этот столик только на 30 мин. Нет желания посещать ещё раз.
Отличный сервис, отличный персонал- очень дружелюбны и помогают решают все ваши проблемы. Нам помогли разыскать и получить багаж до отправления в круиз.