Анастасия М.
5
1
подписчик
0
подписок
140,9к
просмотров
Из плюсов то, что у отеля удобное расположение и чистые номера и холл.
Минусов больше…
Заселение в номер проходит дистанционно, при этом даже тут были косяки. Прибыли в отель в 13:55 ( заселение, как и везде в 14:00). Заблаговременно нам отправили номер апартаментов и пин для входа. За 5 мин до заселения в номер оказалось, что его еще никто не начинал убирать, при этом до него было еще 7 неубранных номеров. Позвонили на линию поддержки отеля и ок, вроде все решили и дали другой номер. Номер, окно которого выходит на лестницу отеля, а под ним находится сауна. В итоге всю неделю просидели с закрытыми окнами, так как все было видно посторонним людям с улицы. Выходные были очень веселые, но не у нас. Лютый шум и отвратительные песни до 6 утра со 2 этажа отеля.
В номере постоянно щелкает вентиляция и гудит холодильник.
В остальном номер был нормальный. Удивительно то, что уборку нужно заказывать по телефону, так как об этом нигде не указано, лишь то, что она проводится раз в три дня.
Выселение прошло не менее увлекательно! Как указано везде, выселение в 12:00, при этом персонал начал открывать двери номера в 11:15, продолжалось это несколько раз до тех пор, пока не вышли с ними поговорить, на что нам поступил вопрос «а вы когда уедете?».
14.02.25 13:37 был куплен букет из 21 розы, в 18:17 часть букета завяла. 15.02.25 02:00 20 роз из 21 завяли и опустили головы. 15.02.25 10:00 букет завял и частично засох.
Решать вопрос магазин отказался, утверждая, что во всем виноваты мы.
Отвратительные сотрудницы. Постоянно, как не приду забирать заказ, трындят по телефону на озоне или с подружкой где-то. Минут по 10 приходится ждать, а если не позвать, то никто не придет. Люблю Яндекс, но пункт выдачи ужасный, только из-за этого заказывать не хочется.
Все очень классно. Инструкторы супер, все понятно и интересно рассказывают. Приду еще не раз! Всем рекомендую !!
Администратор и мастер обсуждают посетителей прямо при других гостях салона, в том числе услышала их отзыв от том, что я отменила запись в прошлый раз. За 25 мин ожидания успела наслушаться самых различных историй как о гостях, так и о самих работниках.
При входе если бы сама не поздоровалась, то работники на входе этого бы не сделали. Сложилось не самое лучшее впечатление изначально.
Ожидала своей записи уже почти 30мин, за это время извинений поступило ноль. Мастер Полина сделала не совсем ровное каре ссылаясь на то, что мои волосы смотрят в разные стороны.
Приехала из другого города. Понадобилось переделать ногти, записалась в салон к мастеру Алине. На это чудо больно смотреть. Длинна безымянного пальца больше остальных. Покрытие неровное, изнутри ничего не выпилили. Большие пальцы вообще кто куда, смотрят в разные стороны.
Мастер сидела с очень недовольным лицом. Я все понимаю, что конец рабочего дня, но я же не виновата в ее работе. 1200 со скидкой на первое посещение. Это было первое и последнее)
Реальность/ожидание
Как вы считаете, стал бы сам повар этого творения есть настолько убогую еду?)))
