Гавс
Январь 2019 •
1
Отвратительный магазин. Заказал товар и оплатил. На следующий день пришло письмо, что заказ отменен. Написал в службу поддержки, для возврата. Мне ответили в чате, что возврат произведен (при этом на почту данные о транзакции возврата, когда сделан, номер транзакции так и не выслали). Писал 3 дня подряд в службу поддержки, что возврата денег так и нет от них. Мне ответили что возврат проходит в течении 3-5 дней. Прошло уже и 5 дней, а денег так и нет от них. Написал в чат об этом, мне начали рассказывать, что не нужно писать, возврат был сделан и от них он не зависит. При этом товар который я заказывал до сих пор висит на сайте с возможностью оплаты, а это уже вторая неделя после заказа - а товара фактически у них нет. На данный момент, возврат средств я так и не получил! Как оказалось: сотрудники данной компании врут. Меня убеждали в течении недели, что возврат был сделан 15 января. Каждый раз мне писали, что возврат сделан. Как выяснилось позже, возврат был оформлен только 21 января.