Нео Классик
Январь 2025 •
5
Отель превзошел все мои ожидания! Уютные номера, великолепный сервис и прекрасное расположение делают его идеальным выбором для отдыха. Особую благодарность хочу выразить администратору отеля Алёне. Она проявила высокий профессионализм и внимательное отношение. Всегда готова была помочь с любыми вопросами и оказать поддержку. Я осталась в полном восторге от своего пребывания в этом отеле и обязательно вернусь снова. Спасибо всему персоналу за их труд и заботу!
Alex Hotel
Ноябрь 2024 •
1
Повелись на хорошие отзывы и на фотографии отеля, где видно, что все цивильно. Но когда мы заехали, нам указали: идите туда (в сторону сарая) и закройте за собой дверь, которая не закрывалась. Когда мы зашли в «номер», мы были просто в ужасе. Постельное белье, полотенца - очень застиранные, но пахло хорошо, свежестью. Но номер был грязный, стоял стол, который, видимо, занесли с улицы, потому что там была вековая пыль. Туалетная бумага, по всей видимо, падала в воду и была просушена. На стене была дырка с торчащими проводами вместо розетки. Двери, как и кровати, ужасно скрипели. Шумоизоляции нет вообще. Фен находится в общем коридоре, в 3 часа ночи кто-то решил высушить волосы. В часа 4 ночи мы прослушали концерт от соседей, которые, видимо, после вечеринки, решили попеть в номере. На наши просьбы хотя бы убрать пыльный стол из «номера», администратор даже не вышла на стойку ресепшена и сказала нам, чтобы мы сами пошли к горничным. Когда мы пришли к горничным, там оказались вполне приветливые парни индусы, которым, к сожалению, видимо, за всё и достанется. Вместо двух ночей мы провели там 1 ночь, потому что невозможно оставаться в этом отеле, на что администратор нам сказала, что: «я тоже не хочу, чтобы вы тут оставались», так как мы через Островок пытались решить проблему. Но сходили на завтрак, очень вкусный травяной чай, выпечка и гречка, остальное не попробовали. Приветливая женщина-повар. Но администратор испортила впечатление об отеле, хотя мы готовы были переехать в номер лучше, но она не готова была решать проблему. Еще большим сюрпризом было то, что утром не было воды вообще. Но это исправили только минут через 15, как мы сказали. Если честно, мы теперь не понимаем, откуда такие хорошие отзывы об этом «отеле».