Сергей Яндексовский
4
0
подписчиков
0
подписок
56,1к
просмотров
23 марта 2022г. 17:05
Отказались продать товар "Детралекс" 500мг по цене 1169р., указаной на ценнике. Оказывается товар внезапно подорожал до 1450р (примерно). Адрес аптеки СПб, ул. Коллонтай д.3 лит А.
От покупки отказался и готовлю обращение в Роспотребнадзор. Штраф за такое нарушение правил торговли 20-50 т.р.
Покупал телевизор samsung 55ru7120, номер заказа: Е-19012847. Через день поменял его на Samsung QE55Q60RAU.
Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Естественно если меня устраивает цена.
Итак. Купил телевизор в слепую по рекомендации знакомого человека. Дома телик мне не понравился цветопередачей и выстираной белёсой картинкой. Контраст нарулить было не реально, цвета не соответствуют реальности. Никакие настройки не помогли. Это конечно не говорит о том что телик полная хрень, но мне он не зашёл. Обратился в магазин пообщаться по возврату денег или замене товара. По закону технически сложный товар надлежащего качества (т.е. исправный но просто не понравился) в течении двух недель я могу только поменять на аналогичный товар и если у продавца его нет, или хар-ки покупки не соответствуют заявленым, то тогда возврат денежных средств. Сначала я всё же больше был настроен на обмен, но вот брать похожую херню мне уж точно не хотелось. В дальнейшем я уже настроился на возврат денег, но об этом ниже.
Продавец Олег проявил огромное терпение и возился он со мной очень долго, предлогая и проверяя со мной каждую модель которую я попрошу. Короче я пришёл сюда купить себе ВЕЩЬ и сдать назад то, что мне не понравилось, и без полного удовлетворения уходить не было смысла. Попробовав много чего в той же ценовой категории мне ничего не понравилось. Везде были какие-то компрамиссы. Как последний типа безпроигрышный вариант, мне предложили Sony 665, который был на удалённом складе. На следующий день пытка телевизоров и продавцов продолжилась. Мной уже занимались ТРИ продавца. Я принёс с собой свой медиаплеер и два HDD используя это как тест. Новый приехавший телик мне не понравился. Картинка СУПЕР, но в динамических сценах глаз ловит шлейфы и изображение стробит (подёргивается). Я окончательно расстроился. Взял день паузы успокоиться и с холодной головой снова в бой. Дома решил что буду пытаться вернуть деньги. Продавец Олег поняв что случай патовый, посоветовал обратиться по этому вопросу к управляющему Александру.
На следующий день я подошёл к управляющему, и он без проблем решил мой вопрос по возврату денег. Но в ходе переговоров мне было сделано интересное предложение поменять Samsung ru7120 на Samsung QE55Q60RAU (Qled матрица, стартовая модель верхнего эшелона теликов), с небольшой доплатой 6500р.
Я было подумал что с теликом что-то не так, и мне его пытаются впарить, ведь телик стОит больше почти в два раза. В итоге проверив его очень внимательно убедился что всё в порядке. Картинка та самая которую я искал, с хорошим контрастом, правильными цветами, плавность отличная, чёрный действительно чёрный а не серо-белёсый. Регулировки действительно работают а не просто для галочки, и можно вытянуть картинку на любой вкус. Разница между теликами ПРОПАСТЬ!
Выражаю огромную благодарность Александру управляющему магазина СПб Культуры 1 (ТРК Родео-драйв), а так же продавцам: Олегу, Сергею и всем тем кто помог мне и стойко держался выполняя свою нелёгкую работу. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Но всё же я с волнением жду какого-то подвоха и всё ещё не верю что так бывает.
Надеюсь, что я ошибусь и телик будет меня радовать!
Спустя неделю так и хожу как мешком пришибленый. Телик радует на все 100%. Посмотрев на нём 4К вся семья ещё некоторое время ходила под впечатлением.
Встречаются об этом телике и негативные отзывы, их очень мало и сделаны они или реально продвинутыми товарищами, которые правда видят некие недостатки, или теми которые сначала тыкают а уже потом читают инструкцию.
Но это всё равно останется тайной для нас.
Совершая любые покупки. Верьте своим ощущениям! Если не нравится - НЕ БЕРИТЕ!
Кроме вас никто лучше не выберет. И не бойтесь дотошно проверять всё. Это ваши деньги и потратить их нужно правильно ИМХО. А если продавцы лицо кривят (что безусловно может произойти), то жалуйтесь управляющему и всё сразу наладится.
P.S. И ещё я хочу обратиться к тем кто приходя в магазин видит перед собой продавана, который обязан типа бегать перед вами как шавка. Ребята не быкуйте, будьте вежливы и обсалютно любую проблему можно будет решить мирно даже если она кажется невыполнимой. Можно ведь и через суд всё решать, но с улыбкой! Вам ведь на своём рабочем месте тоже попадаются разного рода кадры.
Всем удачи в выборе и пусть вас радуют хорошие покупки и попадаются хорошие продавцы.
Номер обращения 915-94384
Замена матрицы на телефоне. Начало было очень окрыляющим. Работу сделали за час.
Но у них не получилось дотянуть до 5 звёзд из-за банальной халатности мастера. При сборке аппарата он не вставил обратно лоток симкарт.
Мне даже в голову не пришло это проверять при получении, т.к. всё внимание было уделено экрану. Пришлось второй раз переться к ним.
Хотел сначала воткнуть одну звезду, но после как остыл думаю три будет нормально. Экран работает и вроде всё в порядке.