АРС
Февраль 2025 •
1
Сдавали в ремонт кофеварку на гарантийный ремонт, первый раз продержали месяц, отдали с заключением "проведен ремонт гидросистемы", однако после первого же пользования тот же дефект проявился снова. Повтроно отдали в ремонт, в этот раз нам сообщили, что якобы найден дефект трещина в какой то детали и ждут ответа от производителя. В итоге после 45 дней, кофеварку нам предложили забрать без ремонта потому что якобы никакого дефекта не обнаружено, но при этом ещё и ужасном состоянии, так как будто ею месяц пользовались. Вранье и отвратительное отношение к потребителям. Никогда не обратимся в этот сервисный центр, даже для ремонта за деньги. Дополнено в феврале: производитель отреагировал на жалобу относительно сервисного центра и за свой счет организовал доставку в сервисный центр в Санкт Петербурге, где неисправность была устранена в течении ДВУХ дней, и аппарат приведён в нормальное состояние. Производителю уважение, сервисный центр по прежнему отвратительная контора.