Точка зрения
Февраль 2025 •
1
Заказывала всегда очки здесь, всё устраивало . Но в декабре 2024 года заказали очки дочке и началось мы к ним стали ходить 1 раз в две недели стал выпадать шуруп, нам конечно его подкручивали каждый раз ( в итоге на шуруп подкручивали сотрудники 5 раз) .В один прекрасный день шуруп отпал , линза выпала из оправы и дочь обратилась в точку зрения где мы преобрели очки , сотрудницы сказали ей что нужно оплатить 200 рублей за потерянный шуруп . Я написала притензию (ждали ответ неделю) .Ответ пришел : оплатите 440 рублей и очки нам починят. Очень разочарована в вашей точке зрения . И при покупке очков сотрудники сказали что год гарантии, а сегодня 09.02.25 нас просто удивили , что месяц гарантии.