Супер сервис! Мы забыли в прошлом году в номере бутылку вина, нам позвонили и сообщили об этом, но мы были уже за 100 км. Мы в шутку за казали, что заберем ее через год. И , что вы думаете, мы приезжаем через год и нам ее вручают на рецепшн!!! Какие молодцы! Вот это сервис и стабильность в 100 раз лучше и надежнее чем в Европейских курортах!
Здравствуй 90-е! Отель отлично сделанный в те годы, сейчас еще немного блещет отставками былого размаха и величия. Но к сожалению из него просто выкачивают деньги и не вкладывают ничего для поддержания марки. Большой и единственный плюс это территория , хороший дизайн для 90-х или 2000-х , ухожена, все пострижено. Номерной фонд просто «убит»! Все старое, максимально изношено, поломано, устарело! Телевизор «ламповый» и то не работает , краны самые старые и дешевые. Звукоизоляция между номерами нулевая!!! Матрасам лет 10, и всему остальному интерьеру тоже. Все раздолбано и доламывается дальше. Такое ощущение, что туда поставили все старье, что не нужно дома. И это по цене 9000₽ за номер!!!
Некогда хороший ресторан по дизайну, сейчас работает в режиме и меню советской столовой. Из персонала один сотрудник заменяющий всех (рецепшн, аниматор, служащий И так далее). Ну вишенка на торте это оплата, все наличкой или переводом на карту физлица. Никаких терминалов итд.
Ребята вы отстали от сегодняшнего дня на вечность! Догоняйте сегодняшнюю жизнь!
Все шикарно! Гид Леонид очень разносторонне образованный человек! Максимально качественная информация и деликатность! Тактичный, клиентоориентированный и приятный специалист своего дела! Не было никаких «скользких» моментов. Очень рекомендую его! И спасибо кампании за организацию!