V.V.B.
5
0
подписчиков
0
подписок
33,8к
просмотров
Номер бронировала заранее, вечером по приезду в отель,уставшая,после 2х суток добирания меня ждал неприятный сюрприз! Номер оказался совсем не тот,который я бронировала на Островке! Полностью не тот!И ладно я бы смерилась с другим цветом стен,но это номер,который находится на 1м этаже.Соответственно,открываешь дверь/ окно/ занавеску и попадаешь на общую зону! Где находятся столы, за которыми, естественно отдыхают люди! Расстояние от окна/ двери до стола 1.5 метра! Открыть занавеску нельзя,ибо ты как на ладони! Естественно слышимость колоссальная.
Сам номер очень мизирный,я не знаю как там можно поместиться 2м и тем более оставаться на долгий срок.
За изголовьем кровати, находится общая кухня и когда открывается кран на кухне и кто-то моет посуду/набирает воду слышимость просто супер;) Может кому-то нравится засыпать под журчание воды😆Дело вкуса;)
Окно открыть невозможно, потому что слышишь все разговоры отдыхающих! Как будто они разговаривают у тебя на кровати! И тут думаешь,что кондиционер спасет ситуацию,но нет он дует прям тебе в правое ухо!
Естественно,перед заселением состоялся разговор толи с администратором,толи с хозяйкой ( женщина не представилась)о том,что это не тот номер, который я бронировала,пожалуйста, поселите меня в тот,который указан на Островке.Но я получила ответ в очень категоричной форме,что я одна,да ещё и на одни сутки,-меня переселять в другой номер не будут ,он на брони! И вообще претензии не к нам ,а к Островку! Якобы везде есть информация об "этом номере" и его особенностях,а вот Островок специально ее не показывает 🙈 Какой плохой Островок,видимо это она сам выкладывает фото номеров и описание к ним😆Естественно,еслиб я знала о данном номере,я бы его не бронировала!
Вот такая клиентоориентированность!
Куда идти уставшему человеку в 8 вечера? Вернуть деньги за ночь , практически невозможно! Островок после полутора часов переписки в чате ,выдал промокод на 600 рублей 😆 Мол есть кровать,есть душ в номере - все ок,как заявленно! А то,что этого номера нигде нет и ты не знаешь,что будешь жить с соседями - это нормально! Вот вам 600 рублей и извините,что вам попался такой номер,мы обязательно отправим отзыв объекту размещения;)
Кто пишет супер отзывы!? Непонятно... Практика Адлера,часто подсовывать номера на одни сутки,ужасные и те, которые адекватный человек не снимет.И эта гостиница не стала исключением!
Дата ночёвки с 26-27.06.2024
Можно заехать только за пончиками.Всё. Борщ и пельмени кошмар.Тетя за кассой,это отдельный вид мазохизма;)) Заказ нельзя делать в произвольном порядке,тебя перебьют,остановят и строго по заученному тексту будут самостоятельно расспрашивать, иначе никак!))
Повезло с ценами на Букинге.Хороший номер,все необходимое! Приезжали по делу,остались на 2 ночи, всё отлично.Завтрак супер!
Супер бургеры, специально приехали из другого города! Нуууу очень вкусные!Если выйти из заведения и пройти левее метров 30,открывается шикарный вид на город)
Полностью согласен с отзывом Антона В. Были в сентябре 2020 ,номер 42.
К сожалению,нет возможности на Букинге прочитать отзывы!
Из плюсов просторный номер и расположение.И ставим большую,жирную точку.😬
Минусы аналогичные: не работал смыв в туалете; снятая с петель дверца душа- починил сам за 2 минуты;грязные фасады на кухне; вытяжка вся в жирной паутине; грязнющие окна на улицу; шторы в комнате висят на " честном слове",сломались крючки и видно лень зацепить новые;не хватает обычных мелочей, таких как нож (хотя необходимая посуда есть) и ложка для обуви;
Пыль везде!!кроме стола,ну видимо стол первое, на что обращают внимание; Грязное ,простите, обоссанное одеяло! Сказали об этом дежурной и получили ответ: Я тут причём? Я дежурная,идите на 3й этаж и там выбирайте какое вам надо. Ну хорошо,сходил,выбрал..
Но хозяева, что за позиция персонала? Моя хата с краю,ничего не знаю? Мне не влом,сходил... Ну так,а дальше что? Может мне ещё ваших тараканов травить? Которых дох.....и слушать информацию о том,что они бегут от вредного соседа..
После жалобы на стадо тараканов,от мала до велика,предложили переселить нас в другой номер после обеда,но мы уехали утром и вернулись поздно,конечно было не до переселений,тем более что утром выезд. Да и мысли о том,что в другом номере может быть такая же ситуация...смысл менять шило на мыло?
Думаю,что нужно заниматься качественной уборкой в номерах для начала,а не сдавать номер " и так сойдёт". Конечно,можно многое попросить или сходить самому взять;)но по разговору с персоналом понимаешь,что ну его нафиг портить себе отдых,выслушивая тонну не нужной информации и всё равно проблема не решиться.
P.S. Ребята, за 4300 в сутки, можно найти гостишку,да ещё и с завтраком.А брать такие суммы за гов...сервис и кичится только расположением?... 🤔К вам больше не приедем и другим не советуем.
Очень уютное кафе. Замечательный,отзывчивый персонал!Даже не персонал,а хозяева,которым не безразлично мнение гостей)) Отличный,вкусный,ароматный кофе, большой выбор напитков,также есть сэндвичи,конфетки, печенье.