С коляской трудновато, входы в рестораны и в корпус, где мы отдыхали, без пандусов. Пройти с коляской по территории тоже не везде получится. В номер еду не носят. На рецепшн не всегда можно дозвониться. В номере стоит телефон, но как и куда звонить - не написано. О том, что есть тележки для перемещения вещей и можно получить такую услугу при въезде узнали только когда сами дотащили свои тюки до корпуса. В целом сервис хромает, остальное все отлично.
записалась на воскресенье на 11 на окрашивание к мастеру Нелли. Пришла ко времени, Нелли была занята, сказала, что я записана к Наталье. я подумала, что очень странно, ну ладно. В 11.15 Наталья так и не пришла, я покинула этот чудесный салон. В 12.30 передо мной извинились в мессенджере, объяснили произошедшее тем, что у мастера заболел ребенок, и она не выходила на связь. Дай Бог здоровья ребенку, но я-то тут при чем? и почему нельзя было заблаговременно перенести запись, я так и не поняла. Живу за городом, ехала в выходной специально. Предложили скидку, спасибо, но отдайте нуждающимся.
заехали пообедать, очень торопились. ждали долго - 20 минут салат, 45 минут жареную картошку с грибами (еще спросили из блюд, которые побыстрее). от десерта отказались, картошку принесли одну на двоих, терминал для оплаты куда-то уехал, сдачи с налички нет. одну звезду ставлю только поварам, потому что вкусно.
Удобное расположение, парковка, внимательный персонал. За свою цену очень хорошее качество. Минусы, конечно, есть, но с такой ценой можно закрыть глаза