Ожидала большего от такого раскрученного и прославленного места, но когда сама побывала там, поняла, что "игра не стоит свеч". Только в двух случаях - вы живёте недалеко или приехали не просто в термы, но на горнолыжную базу.
Все познаётся в сравнении. Я была и регулярно бываю во многих спа- и термо- комплексах, поэтому могу более-менее объективно судить.
1. Мало того, что здесь нет нормальной еды (мяса, гарнира, супов и пр.), так и то, что есть - ужасное! Мы приехали голодные, но даже это не оправдало те невнусные блюда, которые мы заказали. Пицца из самых дешёвых и бескусных ингредиентов, тесто как пресный сухарь, покупные пельмени и блины. Ужас.
2. Элементарно нет куллеров, чтобы глотнуть воды после сауны или хлорированного бассейна. Если не взяли с собой - умирайте от жажды.
3. Выглядит все, конечно, как фудкорт или цех - тёмный интерьер, много колонн, но это уже придирки.
4. Проинструктируйте свой персонал, что после каждого посетителя нужно обнулять браслеты! Мы (и многие другие) пол часа разбирались, почему не срабатывает. И да, из-за этого вам быстро могут поломать это нововведение.
5. Во внутреннем бассейне холодная вода. Зимой. Вы смеётесь?
По итогу: отдельно, без посещения горнолыжного курорта, больше не поеду. 4 часа, которые мы брали - это о-о-очень много для скудности "Хвалынских терм".
Другим комплексам вы очень проигрываете и в цене, и в сервисе.
1 звезда за внешний вид. Кроме него здесь искать нечего.
20500 руб за номер XD, это треш. А когда приедете, узнаете при заселении, что ещё 10% должны будете заплатить (якобы сервисный сбор). Лучше целый коттедж с большим бассейном арендовать за те же деньги, чем это недоразумение.
Про то, какая обнаглевшая у них политика, можно слагать легенды, или анекдоты. Почитайте на их сайте, если интересно.
Да и низкие оценки на всех ресурсах говорят сами за себя.
В общем, если вы печатаете деньги или вам их в принципе не жалко - это ваше место)
Гнут цены, как хотят. И за услуги для компаний-участников, и за все остальное. В столовой на втором этаже (и это именно столовая, а не элитный ресторан XD), чтобы нормально поесть (первое, второе, компот), готовьтесь оставить 1200 руб. Я была в шоке от таких цен.
Уехать невозможно. Такси можно вызвать только к ближайшему ТЦ, а до него идти 10 минут.
В залах зимой холодно, особенно около входов обдувает.
На твёрдую четвёрку. Еда хорошая, особенно пицца, пиво очень даже неплохое, да и персонал внимательный. Но по атмосфере скучновато. Не для молодёжи. Попали на неплохого диджея, но пришёл он уже после 0:00 часов, а до этого была стремная кавер-группа: и пели на тройку, и треки были больше стремные, чем хорошие. Для возраста 35-40+ наверное подойдёт.
Были на встрече с поставщиками в данном заведении. Очень понравилось!
Изысканный интерьер, приятное ненавязчивое освещение, вежливый персонал и безумно вкусные блюда. Ценники, конечно, кусаются, но все в этом ресторане этого стоит.
Быстро и качественно сделали фото на паспорт. Нужно было срочно, поэтому все за 15 минут.
В остальные разы обращения осталась недовольна. Чтобы распечатать фото 40х30, нужно ждать сутки. Я в автомате в тц делала за несколько секунд, а тут сутки.
Клиентоортиентированность и эта гостиница - несовместимые вещи.
В номерах ужасно воняет плесенью, даже проветривание не спасало.
По чистоте, завтракам и местоположению нет вопросов, все достойно для командировки.
В отеле прекрасно все: ремонт, запах нового, чистота, хорошая мебель, техника, большой телевизор, халат и даже умная колонка! Высокие потолки. Шикарный вид из окна и удобное расположение для командировки. Завтраки вкусные, наполненные. В номерах много пакетиков чая (зелёного и черного), а также кофе и сахара.
Но, конечно, не могу не отметить неудобную планировку ванной, ноги упирались в стиральную машину, дверь не до конца открывалась из-за мешающего шкафа.