Очень осталась довольна обращением в компанию. Подключились к вопросу быстро и проанализировав ситуации дали очень подробный и развернутый ответ в письменном виде с разъяснениями и рекомендациями. Обязательно при необходимости буду обращаться еще .
В данном шиномонтаже работают люди, не привыкшие вежливо разговаривать с клиентами. Зашла внутрь - поздоровалась, никто не обернулась даже. Разговаривали со мной нехотя , как будто делали большое одолжение что вообще меня заметили .
Место, которое легко испортит ваш отдых.
В момент прибытия нам показалось здесь все прекрасным : небольшая но милая территория, уютные коттеджи с симпатичными и стильными интерьерами, весьма приятно удивили удобный матрас и подушки 👌🏻. На этом из положительного все …
Разочарование началось с ресторана. Мы приехали отдыхать большой семейной компанией - нам не хотелось готовить и что то жарить на 30ти градусной жаре и мыть посуду … приехали без запасов продуктов и планировали кушать в ресторане - по отзывам (скорее всего фейковым) он казался очень не плохим. По итогу увидели пафосное меню, приготовленные блюда которого напоминали еду из столовой , неприятный запах который витает в зале , летающие мухи , и дико дооолгое ожидание блюд . Даже если заказали просто суп - его вам могут налить через час. С завтраками тоже проблема - очень скудный набор, при этом каша может быть подгорелая , а хлеб просто закончиться.
Примерно с 12 часов дня наблюдается огромный наплыв посетителей на пляж по дневному абонементу стоимостью 1200-1600 рублей, они же остаются пообедать и поужинать в этом единственном ресторане. В результате он переполнен , официанты не справляются (огромная благодарность Ивану , благодаря которому наше ожидание не было таким ужасно долгим, как в те дни когда его не было) .
То есть наша компания заплатившая за наш отдых около 150 тыс рублей, не всегда могла расчитывать на еду !! Потому что кормили тех кто пришел за 1200-1600 рублей. И мы такие были не одни !! Парковка для проживающих тоже не в приоритете - вставайте в очередь за теми кто пришел на несколько часов отдохнуть за 1200 руб.
Бутик (который язык не поворачивается так назвать) пытается заработать на всех!! В итоге теряя тех клиентов которые платят большие чеки , потому что мы сюда больше ни ногой!!!
Отличная задумка была с концепцией «Бутик» , но превратили ее в сельскую турбазу . Бутик - это нечто камерное, клубное , для ограниченного количества людей, а не массовый отдых с очередями и мухами в ресторане.
Стройка на территории тоже кстати значительно мешает отдыхать. Отели, уважающие своих клиентов предупреждают в момент бронирования о том что идет стройка на территории.
Желаем этому месту процветания , оно обязательно случится если руководство и собственники изменят свое отношение к гостям.
Большая площадь, удобная зона ожидания, вкусное меню в кафе, но вот туалет там совсем не «премиум» - маленькие кабинки, забитые мусорные корзины… Ну и скорость обслуживания не самая высокая - сдали авто на 1е ТО в начале 3го , отдали нам его в начале 7го… так себе премиум. А вот ценник там действительно премиум!!! Ведь всем давно известно что низких цен в сегменте премиум не бывает)))
Очень странная клиника. Указано что режим работы с 9.00 но двери в 10.00 ещё закрыты. На телефонные звонки никто не отвечает, на двери никаких предупреждающих объявлений об изменении графика нет…