Был перелёт Красноярск-Ереван и обратно. Что НЕ понравилось:
1) Посадка и высадка из самолёта происходила в автобус. Хотя "рукав" в трёх метрах от высадки.
2) На 150 - 180 прилетевших человек, всего 4 паспортных контроля. Т.к. рейс международный, контроль одного человека доходит до 10 минут. В итоге простояли больше часа, чтобы попасть в зону выдачи багажа (в очереди мы были далеко не последние).
В сравнение в Ереване на это ушло 10 минут, потому что там 16 паспортных контролей, работающих одновременно.
Так пафосно открыли хаб, а сервис остался на уровне рядового аэропорта!!! Нужно перенимать опыт других аэропортов.