Яна И.
5
0
подписчиков
0
подписок
289к
просмотров
Зарегистрировалась в приложении (проверка документов была выполнена очень быстро), забронировала строительный пылесос в аренду на сутки. Приложением удобно пользоваться (например, посмотреть наличие инструмента в пункте).
Обратила внимание, что на стеллажах весь инструмент стоит чистый, стеллажи выглядят аккуратно, инструмент приятно брать.
В техподдержке вежливые менеджеры, отвечают быстро и через телеграмм и по телефону. В первый раз я обратилась, т.к. в приложении неверно отображалось время начала следующей аренды. А вторая ситуация возникла всвязи с тем, что я задержала сдачу пылесоса на 15 минут, с меня списали стоимость за новые сутки (как и положено по правилам), но мне стало обидно из-за сложившейся ситуации. Написала в поддержку, менеджер помог(ла) разрешить ситуацию с выгодой для обеих сторон, спасибо!
Я 100% воспользуюсь сервисом еще раз: во-первых, мне нужен инструмент для ремонта, во-вторых, это очень удобно, в-третьих, я знаю, что если у меня возникнут проблемы, техподдержка обработает мой запрос быстро и качественно.
Ужинали здесь с мужем 1 июля. Интерьер очень приятный, интересный. Заказали солянку, борщ, хачапури по аджарски. Борщ оказался очень кислым, сообщила об этом официанту - попробовали его доготовить (мб, выпарить уксус), но это не помогло. Официант была вежлива, извинилась и предложила выбрать другой суп из меню, или, если суп уже не актуален, просто убрать из счета борщ. Заказала суп куриный (чихиртма) - очень понравился. Пока готовили новый суп, к нам подошла администратор и так же принесла извинения. Солянка и хачапури были хорошие. В итоге поели вкусно, ушли сытые и довольные. Спасибо!
Были вчетвером в Feromon на Грибоедова. На сайте написано: «замена чаши каждые 60 минут». По факту к нам подошли один раз проверить угли, чашу не меняли и даже не предложили, хотя мы провели в кальянной за игрой более 2х часов. Когда мы начали выяснять детали по счету, сотрудники ответили, что мы сами должны были попросить заменить чашу. То есть они просто перекладывают ответственность и свою работу на гостей. Кальянный сервис отвратительный. К тому же кальян был очень посредственный: как минимум, наша первоначальная просьба положить холодок была проигнорирована, хотя кальянщик утверждал, что холодок положил.
Людей полно, никто не контролирует очередь, разделителей нет. Кондиционеры не работают. Помимо очередей на регистрацию образуется очередь на выход к вылетам к внутренним рейсам. Самая отвратительная организация движения, с которой я сталкивалась.
Большой зал, комфортно работает кондиционер. Очень интересное новое меню с бургерами (насколько поняла, это временно, фестиваль бургеров) - каждый найдет, что попробовать. Классная акция «дарим лимонад за отзыв». Хостес очень милая девушка, официантка Настя тоже очень приятная! Спасибо!
Чистый отель, уютные номера, замечательные доброжелательные и желающие помочь сотрудники на ресепшн! Спасибо!
Пара моментов, которые смутили:
- со стороны подъезда к отель большая надпись “Сауна” - не с первого раза (особенно после дальней дороги) понимаешь, что ты на месте, приходится выходить из машины и идти проверять.
- завтраки на троечку. Самое вкусное - блинчики. А в последнее утро не удалось ими позавтракать - закончилась мука(((
Но очень классно, что доступ к напиткам (вода, чай, кофе) есть круглосуточный!
В целом место хорошее, на пару-тройку ночей - останетесь довольны.
Впервые зашли в Трдельник 9.8.21 (Восстания, 36). Девушка очень приветливая, сразу все рассказала и про булочки, и про приложение! На следующий день вернулись сюда, попали на молодого человека - приятный и доброжелательный. Очень здорово заходить сюда не только за вкуснейшими трдельниками, но и за приятным настроением, которое создают сотрудники! Спасибо!
Приветливый персонал, вкусная мясная пицца (тесто тонкое, хрустящее)! Взяли пиццу на вынос, думали перекусить на набережной, но у ребят приятная маленькая веранда, решили не уходить)
06.12.2020 вечером зашла в Спар в Отрадном за букетом, к прилавку, где девушки собирают букеты. Попросила девушку собрать из 2-х букетов лаванды (букет стоит 600 руб. и он достаточно небольшой) один (т.е. просто развязать 2 букета и сложить в старую бумажку и завязать старой ленточкой), на что получила ответ «Вообще-то мы таким не занимаемся. Вы можете купить 2 букета, упаковочную бумагу и сложить дома сами». Не знала, что в цветочном магазине не собирают букеты. Сервис в цветочном на нуле, продажи работникам явно не интересны.