Morena
Август 2023 •
2
Картинка красивая, но сущность не очень... Была на банкете в качестве гостя мероприятия, могу отметить хороший "богатый" интерьер, хорошее местоположение. Кухня хорошая, но курица в кисло-сладком соусе была сухой и на момент подачи еле тёплой. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Что касается минусов, так тут целый список нюансов, который навсегда испортил впечатление и отбил желание в дальнейшем бывать в данном заведении. 1) Самый существенный минус - обслуживание. Начнём с того, что банкет был заказан на определённое время, и все гости пунктуально прибыли на место, но сесть за стол не получилось, ибо к заказанному времени стол не был готов вовсе. Больше всего обижает в этом случае то, что параллельно были 2 других банкета, которые обслуживались практически одновременно, и было заметно, что данные банкеты были в явном приоритете, чем наш, наши все гости пришли раньше, чем у соседей, но их стол был укомплектован весь, а наши гости ожидали на улице. На просьбу поторопиться отвечали "через 5-10 минут будет готово", но увы...ничего готово не было. В итоге наши столы засервированы были отвратительно, одним гостям поставили по два бокала, некоторым гостям вовсе ничего не подали, пришлось проговаривать вслух пожелания. Алкоголь выносили очень медленно + вынесли на стол одну бутылку чужого шампанского. Что касается безалкогольных напитков, то здесь получилась очень интересная картина: на момент обсуждения меню администратор нас заверила, что свои напитки приносить категорически нельзя, можно только свой алкоголь (в меню у них указано, что в их баре есть напитки только 0.5л). Но все гости заметили, что у соседнего банкета были свои напитки большого объема, которые сами же официанты и выносили. Опять же, обидно. Очень долго выносили блюда на мангале, хотя соседние банкеты обслуживались быстрее, им вынесли мясо на час раньше, чем нам. И самый невероятный тот факт, что нам не вынесли вовсе заказанный ранее шашлык из овощей, зато в чек овощи были внесены (около 3000р). К сожалению, чек не был проверен, а данную ошибку заметили спустя 2 дня. В конце выносили торт, официанты торт разрезали и подали гостям, за это мы были благодарны. Но в конце вечера гость из соседнего банкета перепутала торт и попросила официантов упаковать остатки нашего торта. Хозяйка нашего банкета подошла к официанту и спросила: "Вы уже собираете наш торт?", на что официант ответил: "А он Ваш?". Торт был спасён. 2) Поскольку в ресторане одновременно обслуживалось 3 банкета, в зале стояла невероятная жара, гости постоянно выходили на улицу, ибо в зале находится было просто невозможно. Хотя в зале были кондиционеры, непонятно, что с ними произошло. В общем, в течение всего банкета были проколы со стороны персонала, которые испортили всю картину. Больше возвращаться не хочется, лучше бы заказали банкет в другом ресторане, ибо здесь, если количество ваших гостей меньше, чем у соседнего банкета, вас будут обходить стороной, и вам придётся постоянно напоминать о себе.