Екатерина К.
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
8к
просмотров
Худший из банков. Невозможно решить проблемы, невозможно дозвониться - время ожидания более 25 минут! Никакой обратной связи! Вынуждена приходить в офис, где так же никто не решает проблему. Деньги, переведенные по реквизитам счетам, не поступают уже 7 дней. Больше недели невозможно отключить услугу платного информирования - в онлайн банке постоянно "ошибка". Единственное, что делают сотрудники банка - заставляют устанавливать приложение на телефон. Это первый и последний раз, когда я отнесла в этот банк свои деньги. Позорище!
В отделении, не имея от меня заявлений, согласий и подписей открыли счет и выдали карту, о чем я узнала из смс. Пошла решать вопрос с директором отделения - время ожидания 45 минут. Вопрос до сих пор не решен (с 18.11.2024). Прокуратура?