Пришло время пройти плановый осмотр к некоторым врачам (невролог, уролог, а к остальным после квеста пропало желание).
По привычке, которая сформировалась у меня в последние несколько лет, я зашёл на Госуслуги и попытался записаться на приём к врачу (УДОБНО!) в поликлинику № 4 г. Воронежъ. Но не тут-то БЫЛО! Нужных мне врачей в перечне доступных к записи не было. Ну ладно – позвоню! Но запись по телефону тоже не порадовала – запись ТОЛЬКО НА 2 НЕДЕЛИ вперёд и при личном посещении регистратуры в 07:15 утра!
Морозы стояли приличные. Решил написать обращение на Госуслугах. Ответ был следующим:
Кому:
От: МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
г Воронеж, ХХХХХХХХХХХХХХХХ ХХ
Ваше обращение ХХХХХХ по теме Электронная запись на прием к врачу от ХХ ххххххх 2025 г. рассмотрено.
Ответ ведомства:
Добрый день! Сообщаем Вам утвержденный перечень специальностей врачей, запись к которым может быть осуществлена самостоятельно посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг: - Врач-терапевт участковый. - Врач-педиатр участковый. - Врач общей практики (семейный врач). - Врач-хирург. - Врач-акушер-гинеколог. - Врач-стоматолог. - Врач-стоматолог-терапевт. - Врач-стоматолог детский. - Врач-фтизиатр. - Врач - детский хирург. - Врач-психиатр детский (подростковый). - Врач-психиатр-нарколог. - Врач-офтальмолог. - Врач-оториноларинголог. - Зубной врач. Запись на прием к иным врачам-специалистам медицинских организаций осуществляется одним из следующих способов: - посредством межкабинетной записи при посещении врача-терапевта. Для повторного осмотра: -через информационный киоск (инфомат) (с 08:00 до 20:00); - позвонив по телефону Cаll-центра.
Ответ был в виде простого комментария. Ни фирменного бланка с регистрационным номером, ни подписи должностного лица, ни исполнителя. И непонятно КТО утвердил данный перечень и на основании какого документа? Кто ограничил нам права на оказание медицинской помощи на Госуслугах? Направил я повторный запрос, но было ясно, что никто за меня не пойдет в регистратуру.
В итоге встал в 06:00 – мороз -22С0. К 06:45 был перед входом в поликлинику.
Жаль что на фото не поместилась вся очередь. Я посчитал – оказался 52-м. Очередь росла не по часам, а посекундно. Спасибо сотрудникам – без пяти 7 открыли двери и запустили нас в фойе. И вот в лютый холод, в самый разгар ОРВИ и резким ростом больных коронавирусом мы стояли, дышали и кашляли друг на друга в полностью забитом фойе поликлиники. Спасибо МИНЗДРАВУ!
Запись открыли строго в 07:15. Через 20 минут подошла моя очередь и я благополучно записался к 2-м врачам с датой приёма через 14 дней. К остальным врачам (их тоже не было в перечне) идти в следующий раз и проходить через этот КВЕСТ желания не было. И наверное не пойду.
Приехали срочно к ночи на похороны около 23:00. Стучали-стучали, звонили-звонили - фиг кто открыл! На телефоне пол-часа короткие гудки. Так и спали в машине около двери в октябре месяце. Если бы не грустный повод приезда - на следующий день бы устроил разборки. Отвратительно!
Это что-то! Пришли за получением карты.
Шок при входе - для получения талона на обслуживание надо ввести номер своего мобильного телефона! Да это не персональные данные, но не секрет, что большого труда не составит получить ваши персональные данные по номеру телефона. Интересно – что по этому поводу думает Роспотребнадзор?
Дальше – интересней. Сотрудник офиса, без бейджа, в грубоватой форме на нашу просьбу - отключить все платные услуги на карте - заявила, что сами берите и отключайте дома в личном кабинете, т.к. приложение Газпромбанка недоступно для скачивания.
Но я заблаговременно установил на телефоне приложение и попросил помочь зарегистрироваться и отключить платное оповещение и платные их «Привилегии». На что услышал – идите на диванчик и сами отключайте и обязательно для активации карты – внесите 3000 руб. на карту и 3 дня их не снимайте! – ЭТО ВРАНЬЁ! = Я звонил на горячую линию – нет таких условий.
ВАЖНО! Для активации карты, после установки ПИН-кода обязательно надо подтвердить его в банкомате (например запросить баланс). Поэтому старайтесь сразу активировать карту в офисе. Если вы это будете делать дома, то готовьтесь искать и идти к ближайшему банкомату.
Только после активации карты можно в приложении отключить платные оповещения и автопродление «Привилегии Стандарт» за 299 руб. Сотрудник без бэйджа, за которой пришлось бегать несколько раз по всему офису, сказала что «Привелегии» первый месяц бесплатно, в чём я очень сильно сомневаюсь. Скорее всего всё равно спишут 299 руб.
Вывод - нечего делать в Газпромбанке.
А если всё-таки нет выбора то:
1 Номер телефона для получения талона на обслуживание вводите любой – не обязательно свой.
2 Заранее установите приложение Газпромбанка и отключите платные на карте услуги сразу в офисе после её получения:
- оповещения по карте за 99 руб. в месяц;
- «Привилегии Стандарт» за 299 руб. в месяц.
3 Не верьте сотрудникам банка о необходимости перевести деньги на карту для её активации.
4 Если вы сами не можете это сделать – никто из сотрудников банка не поможет! Обходите Газпромбанк стороной!
Посетили сегодня магазин в г. Воронеж, Московский пр-т 82. Ассортимент - отличный!
Остались очень довольны работой продавца.
К сожалению не запомнили её имя. Она очень компетентно и профессионально рассказала о продукции магазина. Совершенно очевидно, что человек находится на своём месте и вкладывает душу в свою работу.
Благодарим вашу компанию за подбор таких высококвалифицированных специалистов!