Андрей Смирнов
11
1
подписчик
0
подписок
275,6к
просмотров
Очень приятная обстановки, прекрасный персонал. Кухня прекрасная, баланс вкуса великолепный. Все не навязчиво и максимально комфортно. Зашл и в первый раз и были приятно удивлены.
К сожалению отель меня разочаровал. Забронирован номер люкс, при заселении указано двое взрослых и ребенок. В результате: два комплекта полотенец, третье спальное место не подготовлено, кондиционер в номере работает, как вентилятор и слегка охлаждает только холл в номере. Мини бар стоит в воде, т.к. забит битком бутылками и просто не закрывается. Приехали отдохнуть в день рождения, который был просто испорчен, когда заранее заказывали ужин в ресторане предупредили, что будем отмечать день рождения обещали комплимент, мало того в течении всего ужина при абсолютно пустом зале официантка просто игнорировала нас, а когда мы ей показали купон на подарок от отеля полное удивление и какой-то странный типа десерт от шеф повара. В общем полный испорченный отдых.
Очень не профессиональный персонал. Выдача и хранение заказов производится очень небрежно. Заказы выдаются без электронного подтверждения, просто по фамилии получателя.
К сожалению забираю хороший отзыв у этого кафе. 22 мая забронировал столик, при бронировании предупредил, что нужен стол с двумя диванами т.к. у моего друга день рождения и нужно комфортное место. Когда пришли в кафе нужный стол был занят, а бронирование стоял о на столе на выходе (самое не удобное место в кафе). Вышла менеджер и с большим удивлением всё-таки разрешила эту ситуацию. Дальше ещё хуже, в зале почти полная посадка и одна официантка просто не справляется с этим, при этом типа менеджер сидит за стойкой и просто изучает телефон, просто игнорирует попытки, чтобы принять заказ. По еде, основное меню прекрасно, но замечательный десерт
Фондан "Матча
Приятная обстановка, хорошее меню, очень качественная кухня. Обслуживание очень не навязчивое, но при этом очень хорошее и дружелюбное. Приятное место .
Очень хорошее, заведение, приятная обстановка, отзывчивый персонал. Набор блюд не очень большой, но при этом все приготовлено качественно. Напитки (безалкогольные) приготовленны очень хорошо.
Абсолютно не клиент ориентированное заведение, пришел чтобы узнать по подробнее условия записи. На ресепшене сунули листовку со словами: "Читайте сами". Попросил рассказать поподробнее ответ "читайте сами", на просьбу показать залы ответ "смотрите через окно".
Снижаю оценку и за работы администратора, записаля с ребенком на одновременную стрижку, но при входе узнаем, что мастер один. В результате ещё мне доказывали, что не правильно записался. В результате простая стрижка ребенка 2000. Больше не ногой туда.
