Lina E
3
1
подписчик
0
подписок
67,3к
просмотров
О понятиях «сервис» и «клиентоориентированность» здесь не знают. Не смогла забрать телефон по оплаченному заказу. Причём, мне точно указали адрес, где я могу уже оплаченный телефон забрать. Менеджер смотрел на меня как на дуру, сообщив, что такого заказа нет. После долгих коммуникаций выяснилось, что телефона вообще нет в наличии и виноватых тоже нет. Потратила 2 часа времени, кучу нервов и уехала с пустыми руками. И это с учетом того, что деньги уже на счету компании. Это как вообще назвать можно??? И деньги забрали, и товар не отдали. Чудесная компания.
