Котел бел
Октябрь 2023 •
1
Отвратительное обслуживание!!! Заказывали у них 5 дверей( сначала 3 по договору и потом 2) Сначала привезли добор не того цвета( при доставке мы сразу обратили внимание) , нам сказали , что его обменяют . Так же фурнитуру в первый раз привезли не того цвета. После при установке дверей , мастер говорит что одна дверь вообще не того размера 90 см ( должна была быть 80) . В итоге привезли фурнитуру на первые три двери верную. А вот добор , якобы могут привести два 100 ( вместо одного 200 как должны были ) , из-за того , что на складе нет нужного. После должны были привести 2 оставшиеся двери. Договорились с ними о доставке, ждем двери в заявленный день - их нет, время 7 вечера, пятница и офис не работает. Выясняется, что в офисе человек не записал нашу доставку! Хорошо, мы договорились на другой день , ждали еще неделю , привозят двери и что еще могло бы быть не так ФУРНИТУРА не та. Цвет и модель не та. ( при этом нас не предупредили об этом ) Супер! Нам сказали , что нашей фурнитуры нет в наличии, что пусть нам мастер поставит эту, а НУЖНУЮ. Нам обменяют как только появится в наличии. Я спросила ТОЧНО ЛИ мне обменяют , а не ПРОПАДУТ , на что мне сказали , что точно все обменяют . И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ? НИКТО не обменял ее. Они просто игнорировали звонки, потом сказали , что наберут и все. Ужасный сервис