Юрий Галкин
5
0
подписчиков
0
подписок
749к
просмотров
Обратился в сервис для ремонта ноутбука hp omen 1 февраля. После диагностики (о результатах которой необходимо было узнавать самому) сказали, что проблема с компьютером из за КЗ и требуется замена материнской платы. Запчасти заказали, терпеливо ждали, изредка позванивая о статусе ремонта. К слову, никто ни разу не позвонил и не давал информацию по срокам и статусу, даже если обещали, все надо узнавать самому.
По итогу отказались, сославшись на отсутствие комплектующих. Это спустя 4 месяца!
Ноутбук вернули, он был в непонятной грязи и без винтов. Когда вскрыли посмотреть, что внутри, оказалась не прикручена система охлаждения, винты отсутствовали. По телефону утверждали, что компьютер так и сдавался…врут бессовестно. В Акте все указано о состоянии приёма и сдачи оборудования. Очень возмущает ответ сотрудника в формате «а что от меня хотите?»! Хочу, что бы вы делали свою работу добросовестно и не перекладывали свою ответственность на клиентов!
В итоге:
Подключили к зарядке ноутбук и теперь он вообще не реагирует ни на что, хотя до сдачи в ремонт он показывал работающий индикатор зарядки и кнопки включения. Буду искать адекватный сервис
Отвратительное отношение персонала и нежелание нести ответственность за работу или ее отсутствие. Потрачено кучу времени. Позор!
Акт приема-сдачи 1017-05289
Заказывали приемку и оценку недвижимости. Нам помогал приемщик Андрей, очень пунктуальный, культурный и отзывчивый работник. Тщательно проверил квартиру, на 60кы ушло не более оговоренных 1,5-2 часов. Сразу после приемки переслал акт с выявленными недостатками. Подробно проконсультировал по всем моментам передачи замечания застройщику (при этом объяснил, как сделать это потратив минимум времени). Так же оставался на связи в ТГ по вопросам, которые волновали. Спасибо компании и отдельно сотруднику.
Фирму определенно рекомендую.
Заказ moscow-50-44468470-iP
Пицца сама по себе вкусная, у Папы для меня мало конкурентов в вкусовом плане, но этот ресторан просто поразил своей некомпетентностью.
Начнем с того, что приложение не отменило заказ после выдачи ожидания более 2 часов. После попыток достучаться в чате, ответа 0.
Ресторан трубку не берет, обратной связи нет. Деньги списаны, ожидаемый хороший ужин превратился в бесконечную нервотрепку.
Обложенное место!
Персонал средне говорит по Русски, так что атмосфера нахождения в поднебесной обеспечена!)
Еда очень вкусная и ее много за адекватный ценник
Проведи обследование очень быстро и качественно, ходили всей семьей) было человек 6, всех приняли и сделали полный осмотр в течение часа
Еда вкусная, персонал очень отзывчивый и приветливый. Бассейн небольшой но качественный, есть отдельно для детей. Так же есть отдельная Майна рядом с бассейном. Очень важно, для посещения бассейна нужна шапочка для плавания!
Номера чистые и просторные.
Очень плохой вайфай и сеть на территории, так что отдых от интернета обеспечен!)
Не было времени пересмотреть большой заказ, отдали не полностью. Позвонили, извинились. Пришлось сбегал за оставшейся частью заказа! Стараются заказы через приложения закрывать досрочно, что бы не было просрочки, в итоге приходится ждать в зале.
Персонал уставший, дружелюбием и клиентоориентированностью даже не пахнет.
Заказ 957 от 14.07 12:54
Ребята знают своё дело, определили неисправность и устранили ее
Четко
Удалили позицию из заказа никак не оповестив. Аналогов тоже не оказалось, в интернет заказе все было в наличии и в смс оповестили, что укомплектовано и готово к выдаче. Время потрачено и теперь придётся искать деталь в другом магазине