Владислава Боброва
3
0
подписчиков
0
подписок
5,2к
просмотров
Заказали за 2 дня доставку: сет роллов на 48 штук и отдельный набор Калифорния, имбирь, васаби и палочки.
В день доставки утром позвонили попросить добавить в заказ ещё 4 набора палочек. За 1,5 ч до назначенного времени доставки (ещё раз подчеркну, что заказ был сделан больше, чем за сутки) позвонили из ресторана и предложили привезти пораньше, потому что "кухня не загружена". Т.к. у нас роллы были под заранее запланированное мероприятие, попросила привезти в указанное время. Итог: доставили только сет, без Калифорнии, доставили только 1 набор палочек и, как вишенка на торте, вместо васаби положили соевый соус.
Для решения ситуации предложили привезти Калифорнию, палочки и Филадельфию лайт в подарок к СЛЕДУЮЩЕМУ заказу (думаю, это был мой первый и последний заказ в этом месте) либо вернуть деньги за непривезенные позиции. Выбрали 2й вариант и деньги вернули переводом спб :). Вариант привезти нужные позиции в тот же день не был предложен, т.к. "большая загрузка кухни" (интересно, что бы нам привезли, если бы мы согласились на доставку на 1,5ч раньше).
Общее впечатление от сервиса осталось ужасающее. В особенности от того, что заказ был сделан сильно заранее, и часть планов из-за сложившейся ситуации была нарушена. Про приведённые роллы могу сказать только, что они были съедены (и были неплохи), но мы остались далеки от удовлетворения.
Была впервые, понравилось, что мастер уточнила, какой эффект мне нужен, и сделала отлично (аккуратные и естественные, не слишком яркие.
Студия чистая, приятная.