SKY
18
5
подписчиков
9
подписок
735к
просмотров
#Huawei #Хуавей #Huaweimobilerus #ЛТСервис
В устройство попала влага (со слов мастера на нижнюю плату). Вследствие чего, отказал дактилоскоп. И самая главная неисправность была в том, что уровень сети на экране отображался, НО при попытке позвонить, появлялся значок перечеркнутых антенн. Звонить с данного устройства стало не возможно. Все остальные модули и узлы работали исправно. Проводил самодиагностику приложением MyHuawei.
После диагностики в сервисе (ЛТ-Сервис Волгоград, Краснознаменская 8.) Мастер заключил, что замена нижней платы, устранила неисправность дактилоскопа, но работа мобильной сети не была восстановлена. (Со слов мастера, возможно дефект материнской платы.
Когда забирали устройство, оно не включалось, но мастер заверил, что это глубокий разряд. "Дома постоит на зарядке подольше, включится". Однако, через почти сутки непрерывной зарядки, устройство так и не включилось.
После звонка мастеру, он сказал, что "диагностикой на расстоянии, не занимается". "Привозите, посмотрим!".
Так как я проживаю в г.Суровикино, это около 100км от Волгограда, то естественно, у меня нет такой возможности, по каждому удобному и неудобному случаю бежать к мастеру.
Зато, у меня была возможность проверить мастера на честность. Отправить устройство в официальный сервис Huawei в Санкт-Петербурге. Что я и сделал. Заключение сервиса в СПб. Замена материнской платы!
Себестоимость ремонта равна стоимости нового устройства на рынке!
После возврата устройства из СПб, я отнес устройство в СЦ в Волгограде. Т.к мастер в диалоге со мной по телефону, согласился, что устройство которое я сдавал, первоначально включалось, и он обещал восстановить его к тому состоянию, что было при сдаче его в ремонт.
Однако, после сдачи устройства, мастер на звонки не отвечает
Те вызовы, что с длительностью, это голосовой автоответчик!
Прошу принять меры к данному сервису. Так как он ЕДИНСТВЕННЫЙ в Волгограде, который ремонтирует устройства Huawei.
Данное поведение недопустимо и бросает тень на всю компанию в целом. Не говоря уже о грубом поведении самого мастера.
Как ответил сервис Huawei (скрин переписки прилагаю), со слов мастера устройство уже не включалось при первой сдаче. Но у меня есть куча свидетелей обратного.
Лучший парк который я когда-либо видел. Свой зоопарк. Огромная благоустроенная территория.
Долго, логистика не организованна. Я был очень расстроен результатом. Посылка висела в неизвестности несколько дней, никто не мог отследить её. Потом пришла, упаковка разорвана.
Отличное заведение. Посещал недавно. Кушал греческий салат, очень понравилось. Коллектив вежливый, дружелюбный.
Меню обширное. Обстановка антуражная.
