Отвратительны уровень профессиональных навыков персонала. Не бойтесь, в смысле не качественного оказания услуг старайтесь фиксировать всё на телефон и пишите жалобы. Они этого реально боятся и только так мы хоть как-то сможем изменить отношение и профессионализм!