Rich Nails
Сентябрь 2023 •
5
Ходила два раза на педикюр с покрытием к двум мастерам. Оба раза всё понравилось. Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам!
Лемана Про
Август 2023 •
1
Не доставили оплаченный заказ и не могут ничем помочь! Транспортной компанией ПЭК Леруа Мерлен отправили мне оплаченный заказ. Должны были доставить 12 августа с 8:00 до 13:00 (такой интервал времени был указан на сайте Леруа Мерлен). Сообщением ПЭК подтвердил доставку на 12.08 без указания времени, так же в сообщении указали, что телефон курьера направят в день доставки. В день доставки 12.08 не было ни сообщения, ни звонка, ни от ПЭК, ни от Леруа Мерлен. Я сама дозвонилась до Леруа, оператор ничем не смогла помочь кроме как сказать, что мой заказ в городе доставки. Связать с кем-то кто владеет информацией она тоже не смогла. Я сама нашла телефон ПЭК. Автоответчик продиктовал телефон курьера, я позвонила курьеру, он сказал, что при распределении заказов всё перепутали и отдали мой заказ водителю, который не обслуживает мой район по доставке. Далее я дозвонилась до оператора ПЭК, рассказала ситуацию. Мой телефон передали в логистику и в этот же день поступил от них звонок. Сотрудник ПЭК сказал, что по техническим причинам мой заказ не могут доставить 12.08 даже вечером. И 13.08 они тоже не могут доставить мой заказ. Договорились на 14.08 после семи вечера (при том, что мне пришлось свои планы поменять, которые они нарушили в том числе и 12.08 без предупреждения!!!!). 14.08 утром поступило сообщение с телефоном курьера, вечером набираю курьеру, он говорит, что заказ передали другому курьеру и контактов он мне подсказать не может. И далее с вечера 14.08 связаться с ПЭК не получается. Линия поддержки по телефону не работает, в месенджере ответа нет, Леруа Мерлен также не может ответить где мой заказ. Всё что они сделали, так это составили от меня заявку, ответ на которую нужно ждать 1-2 дня.
ПЭК
Август 2023 •
1
Не привезли оплаченный заказ и не выходят на связь! Средствами данной компании Леруа Мерлен отправили мне оплаченный заказ. Должны были доставить 12 августа с 8:00 до 13:00 (такой интервал времени был указан на сайте Леруа Мерлен). Сообщением ПЭК подтвердил доставку на 12.08 без указания времени, так же в сообщении указали, что телефон курьера направят в день доставки. В день доставки 12.08 не было ни сообщения, ни звонка, ни от ПЭК, ни от Леруа Мерлен. Я сама дозвонилась до Леруа, оператор ничем не смогла помочь кроме как сказать, что мой заказ в городе доставки. Связать с кем-то, кто владеет информацией она тоже не смогла. Я сама нашла телефон ПЭК. Автоответчик продиктовал телефон курьера, я позвонила курьеру, он сказал, что при распределении заказов всё перепутали и отдали мой заказ водителю, который не обслуживает мой район по доставке. Далее я дозвонилась до оператора ПЭК, рассказала ситуацию. Мой телефон передали в логистику и в этот же день поступил от них звонок. Сотрудник ПЭК сказал, что по техническим причинам мой заказ не могут доставить 12.08 даже вечером. И 13.08 они тоже не могут доставить мой заказ. Договорились на 14.08 после семи вечера (при том, что мне пришлось свои планы поменять, которые они нарушили в том числе и 12.08 без предупреждения!!!!). 14.08 утром поступило сообщение с телефоном курьера, вечером набираю курьеру, он говорит, что заказ передали другому курьеру и контактов он мне подсказать не может. И далее с вечера 14.08 связаться с ПЭК не удаётся. Линия поддержки по телефону не работает, в месенджере ответа нет, Леруа Мерлен также не может ответить где мой заказ. Всё что сделали в Леруа Мерлен, так это составили от меня заявку, ответ на которую нужно ждать 1-2 дня.