Ольга Андреева
4
0
подписчиков
0
подписок
53,9к
просмотров
Испорчен детский праздник дочки в годик!
Все по порядку:
Выбирали «приличный» ресторан на районе и остановились на этом варианте. Знаем эту суть, хорошая кухня и нам был важен индивидуальный зал! Гостей много и чтобы нам никто не мешал.
Муж заехал, посмотрел зал, все понравилось, стали общаться с банкет менеджером Стефанией. В ресторане два зала закрытых и менеджер уточняла: не против ли я, чтобы кто-то был в СОСЕДНЕМ! Зале параллельно с нами. Я сказала -окей, не против. Оформили предзаказ (индивидуальные блюда с именем, кому, что подаем).
10%сервисный сбор, ну думаем окей, нас 13 человек и дети, должен быть отдельный официант для обслуживания, оно того стоит.
В итоге, 15.03 наша бронь, мы приходим и видим в нашем зале еще два стала! На одном из которых банкет других людей.
Они умудрились в этом зале забронировать столы для трех компаний и никого! Не предупредить! Соседний стол тоже были в шоке от происходящего и сказали, что им тоже обещали индивидуальны зал!
Дальше -больше. Никаких детских стульев заранее не приготовили, по каждой просьбе приходилось искать официантов по всему ресторану. Стали выносить предзаказ и спрашивать кому что, хотя я подавала списки с именами. Я стала с претензией общаться с администратором, вокруг нас собралось человек 5 персонала и вдруг нашли списки с именами!
Весь банкет в сумбуре, заказы выносят долго, посуду не убирают, официанты обслуживают нас и еще кучу столов, моим гостям вынесли блюдо на троих и не дали индивидуальных тарелок! Я уже потом узнала, что они ели вдвоем из одной тарелки! Официант сказала, что нет пеленального стола для ребенка, а оказывается есть, мы сами случайно увидели!
По итогу счет на 50 тс, 5 тс сервисный сбор - вообще не понятно за что!
Ну и на финише два раза брали телефон с приложением для начисления баллов, но так и не начислили! (Мы не расстроены, так как больше туда не пойдем точно)
Из плюсов: вкусная еда, приятный интерьер.
Хорошо, насколько это может быть возможным в гос. Клинике
Врачи отзывчивые и не равнодушные. В принципе, при записи, ждать особо больше назначенного времени не приходилось. Может незначительные задержки.
Да, интерьер сомнительный и бывает плохо с записью на узи… но для гос, комфортно.
Повторюсь, хорошие врачи, благодарю их!
Люблю эту сеть пекарен.
Персонал дружелюбный. Но минус балл за чистоту в зале. Медленно убирают, часто кролики на диванах особенно!
Вкусно, к кухне вопросов нет. Интерьер и концепция продуманы идеально. Минус заезда за официантов. То прослушают заказ и забудут что-то, завывали принести счет и пришлось подходить на кассу самой. Плохо знают меню и подсказывают читая его вместе со мной.
Руководство, обратите внимание на персонал!
Отличный салон! Администраторы, мастера, сервис -все на высоком уровне. И без лишнего пафоса. Удобно наличие планшетов и можно посмотреть кино параллельно с процедурой. Еще для меня плюс - вкусный кофе!
Рекомендую мастера Зану, особенно на укрепление жёстким гелем. Идеально!
Даже удивлена, что не повышают цены. Обычно такой уровень стоит дороже.