Поддержу Михаила чей пост есть ниже про договор. Реально был подсунута спека на увеличение скорости на пару мб. но при этом прописали что данная услуга может быть в течении 36 месяцев!!! - с одной стороны наш косяк пропустили эту вопиющую наглость и жадность данного оператора. Мы уже 3 года на этом операторе были - и то, только потому что они "зашли в упр. компанию и постарались никого не пустить" ... Это не "стройка" не последняя миля, уже далеко не "эксклюзив" . И это после 3х лет сотрудничества. Рвачи одним словом. Всеми силами постараюсь озвучить максимально до чего дотянусь про подобное поведение. И к сожалению действительно у них большой опыт в подобных случаях обдирания. Вместо работы по нахождению новых клиентов - менеджеры тупо подсаживают старых на лютые договора без возможности их аннулировать.