Brezznev
Октябрь 2024 •
4
Неплохой салон, хожу туда уже второй год. Большинство мастеров очень хорошие и в работе и в сервисе. Качество услуг и материалов тоже очень достойное, есть с чем сравнить! В последнее время всю атмосферу портит только новый (или относительно новый) администратор Валерия, вечно чем-то недовольна, закатывает глаза, про улыбку вообще речи не идет. С порога задает тебе громкий вопрос/претензию про то, знаете ли вы где одежду оставить. Также всегда спрашивает имя и никогда его не запоминает, вопрос «как могу к Вам обращаться» как раз имеет под собой ценность этого обращения к клиенту, а не просто чтобы произнести сам вопрос. Предыдущий администратор Александра справлялась с тем, чтобы запомнить имена постоянных клиентов. От Валерии звучит все это грубовато и неуместно, это не только мое мнение, но и моих подруг, которые посещают данный салон. Любая просьба исполняется нехотя и с каким-то вайбом, будто мне делают одолжение. Раньше не придавала этому значение, так как думала, что просто может день у человека неудачный, но это в целом всегда, такой вот стиль работы. Хочу отметить, что с людьми работать не у всех получается, и конкретно тут такой случай. Стараюсь минимизировать контакт с ней, так как в целом настроение от похода портится всегда из-за нее. Предыдущий администратор Александра была просто супер в данных обязанностях, знаю, что она сейчас является полноценным мастером салона, очень жаль, что на ее место не нашли кого-то с такими же ценностями и общим настроением!