Добрый день!
Приходила в МФЦ чтобы восстановить документ о браке,так как был утерян.Подошла на ресепшен был мужчина и женщина сказали,что очередь большая 2-2,5 ждать и я ушла,сказали приходить в понедельник ,по времени сказали до 11:00,в итоге пришла и оказалось выходной,классно работают,что даже графика не знают работы!Пришла на след день,взяла талон и сижу жду,потом решила подойти спросить так как окно было свободное,но девочка что-то прям очень долго заполняла,в итоге выяснилось ,что принять они не могут так как нужно было сначала заполнять электронно и только после этого приходить.В итоге дома я все заполнила и мне вышел конкретный день и время.Прихожу,а мне говорят,что видят забронировано,но что-то с документами,в итоге мне говорят ,что помочь не смогут,один сотрудников спрашивает у другого,что делать,а вторая типо не слышит и вызывает других к себе за стол!!!После того как я уже начала говорить на повышенном тоне и сказала,я не могу отпрашиваться с работы и бегать сюда каждый день!!Решайте проблему ,электронно все написано !В итоге понадобился чек об оплате госпошлины распечатанный,мне нужно где
-то распечатать чек,я говорю где я распечатаю ,в ответ ну где-нибудь,спросите у нашего сотрудника на ресепшене,короче я должна бегать и искать где мне распечатать,я говорю сотруднику вы здесь работаете вы не можете спросить у ваших коллег сами,а она мне в ответ-она не может покидать место.Ужас полный!!!В итоге она пошла со мной спрашивать кто мне распечатает.В общем сделали после того,как конкретно вывели из себя!
Прошу обратить на сотрудников внимание,особенно:на ресепшене ,которые не владеют информацией и на сотрудников ЗАГСА.
Следующая история произошла с получением загран паспорта,просидев полчаса или 40 минут,заполнив все и все оплатив на вместе,через неделю мне звонят и говорят ,что моя электронная подпись не прошла и мне надо опять подойти и все заново заполнять!Я в шоке от работы программ или сотрудников,не понятно,что за идиотизм!!!
Очень хорошая больница,делала операцию у Шакирова А.К.,все прошло хорошо.Очень понравилось отношение сотрудников к больным,добрые и вежливые.Больница обычная,но везде чисто.Кормят нормально,единственное можно было вечером давать не каши,а макароны или что-то другое,кровати тоже бы хотелось заменить,спины от них болят))
Хотим выразить благодарность сотрудникам скорой помощи Поменовой и Трусовой.Приехали очень быстро,подсказали по многим вопросам.Бабушке 82 года и она плохо себя чувствовала,дышала часто, не могли понять,что с ней,врачи нашли причину.Огромное спасибо,что также вызвали педиатра на вечер,врач назначил лечение!