Два раза делала заказ, все было прекрасно. На третий попросила от туда цветы для себя на день рождения. Букет пришел замороженный. Можно было просто извиниться, это доставка зимой и вечером все может случиться, но вместо этого мне просто предложили поставить цветы в воду.