Отдыхали в номере "люкс". 6 этаж - лифт не работал, сушилки для белья в номере нет, после нескольких обращений выдали сушилку для 2х пар носков, где сушить полотенца непонятно. Открыв диван просто пришел в ужас, ящик весь в плесени.
Уехали на 1 день на экскурсию, по приезду обнаружили открытую дверь номера с ключом в замке, персонал при уборке мусора забыл закрыть дверь...
Что из плюсов: чистое белье и полотенца при заселении, но за 5 дней проживания ни белье, ни полотенца не менялись