Я хочу рассказать вам о своем пребывании в отеле Ramada Almaty, Республика Казахстан.
По прибытии в отель мне пришлось ждать 25 минут, чтобы зарегистрироваться, так как мое бронирование по телефону не было введено в систему бронирования.
В моей комнате было ужасно холодно, отопление не работало. В течение часа никто не отвечал на мою просьбу. Мне пришлось лично спуститься к стойке регистрации.
Отвратительный уровень обслуживания.
Директор отеля Сергей, абсолютно не компетентен и не решает проблемы гостей. Ужасное обслуживание. Я никогда больше не буду рекомендовать этот отель.
Руководство отеля, дилетанты!
Качество скатилось до нуля. Я был постоянным гостем сети Ramada. Видимо их время вышло.