Дубай Релакс Турс – Экскурсии в Оаэ
Май 2024 •
5
Жили в Рас-эль-Хайме, взяли обзорный тур в Дубай. Очень понравилась организация тура - трансфер приехал вовремя, все строго по таймингу. Особое впечатление произвело катание на корабле по Дубай Марине. Большое спасибо Анне за организацию и связь 24/7 по всем вопросам)
Томми Фиш
Ноябрь 2023 •
1
Хотелось бы оставить не лестный отзыв о вашей работе. Уже второй раз в пятницу вечером я остаюсь без роллов и с испорченным настроением. Ваше приложение абсолютно неадекватно показывает время доставки, особенно вечером в пятницу (а это при условии, что изначально при заказе пишут, что срок увеличен). Вместо обещанных и хваленных «доставим за 60-70 минут или сет бесплатно», мой заказ не доставили ни через 1,5 часа, ни через 2. Ни один оператор, ни одно уведомление в приложении не уведомило меня о задержке заказа - не говоря уж об изменении времени доставки через приложение. Когда же я позвонила Оператору, то статус заказа вообще не смогли уточнить: один оператор пошел уточнять и пропал, второй - сказал, что заказ до сих пор готовят, а после мне перезвонили и попросили не отменять заказ, так как его уже везет курьер (не правда). Очень прискорбная и неприятная ситуация - остаться голодным вечером в пятницу и с испорченным настроением. Искренне не советую заказывать роллы здесь, чтобы не получить испорченное настроение и голодный вечер пятницы. Обязательно расскажу везде о вашем отношении к своим клиентам и низком сервисе оказываемых услуг.