Впечатление от заведения испорчено хамским поведением хостес Ксении, хотя она вряд ли знает значение слова хостес. В заведении было свободно два стола, за один мы посадили детей, со второго долго не убирали посуду от предыдущих гостей. Понимая загруженность официантов в новогодние праздники, мы спокойно стояли рядом и ожидали. Устав стоять, мы присели за столик. Тут же прибежала эта мигера-хостес и начала менторским тоном нас отчитывать: разве мы не видим, что стол не убран и почему мы посмели за него сесть. Нам было сказано, что все официанты очень заняты и убирать со стола им некогда и обслуживать нас тоже им некогда с намеком на то, чтобы мы покинули заведение. На ее беду у нас были голодные и замерзшие дети, поэтому я попросила ее вместо нотаций помочь официантам убрать со стола три тарелки и принести нам меню. Ситуацию спас официант Егор, извинившийся за свою коллегу. Он за считанные секунды убрал со стола и принес меню. Всю еду нам выдали очень быстро, обслуживание было профессиональным, пицца действительно вкусная. Не зря дети так хотели в это заведение. Хочется сказать спасибо замечательным официантам пиццерии, а девушку Ксению попросить поискать место для работы в другой сфере и не портить гостям настроение и впечатление от этого заведения.
Хотелось отметить работу менеджера по бронированию Николая, мы приехали после 12 часов дороги, уставшие, и нам как постоянным клиентам была повышена категория номера. Очень приятно, сразу видна забота сотрудников о своих гостях. Спасибо персоналу за отзывчивость.
Отель просто превзошел все ожидания. Сам номер, чистота, виды из окна просто невероятные. Еда наивкуснейшая, есть и возможность заказать по меню. Но основное впечатление от места все таки оставляют люди. Хочется сказать отдельное спасибо администратору Анжеле и официанту Зауру за гостеприимство и любовь и уважение к гостям . Именно благодаря таким сотрудникам, учитывающим даже малейшие пожелания, отдых получился незабываемым.
Отель в удивительно красивом месте, обязательно найдите время на баню, виды невероятные. Девочки администраторы и официантки умнички, все подскажут и помогут. Рекомендую попробовать форель, вкуснее я нигде не ела.