Ужасное обслуживание, я селлер,вчера 18.04.2023 года пришла забрать свой возврат от покупателя, предоставила данные отправления возврата, на что работник сказала, что не может отдать мне мой возврат.ИП зарегистрировано на меня, я сказала что могу предоставить паспорт, в подтверждение, работница отказалась.В этот же день мне нужно было срочно уехать, кроме меня никто мою посылку забрать не сможет, из за нее товар утилизирует озон, за то что я не забрала вовремя свой товар, и я понесу убытки.Плюс ко всему, она должна была предоставить мне акт об отказе возврата, чего не сделала, пуду писать претензию,очерь разочарована данным пунктом пвз.