Костяк Полун
4
0
подписчиков
0
подписок
48,1к
просмотров
Отвратительная работа доставки Твоя Пицца. Заказывали на ДР по акции пиццы 27.04.2025 на адрес Кутузова,2. Статус заказа был с самого начала "доставляется", что сразу немного напрягло. Через два часа позвонили уточнить - нам ответили, что "не могут связаться с курьером"). Вероятно, он сьел сразу 6 пицц и скрылся))). Заказали заново, но еще после 1,5 часов ожидания заказ пришлось отменить. Сказали, что "заказов много". Рассчитать заранее и увеличить количество курьеров (поваров) понятно невозможно). Итог - испорченный выходной вечер. Голодные и недовольные гости. Ложь и хамство со стороны Твоей пиццы. Да, кстати, деньги до сих пор не вернули. Категорически не рекомендуем!
Заказали сегодня по акции пиццу в 18-30. Через два часа ничего, хотя статус доставляется. Звоним. Ответ, попытались связаться с курьером. Он не отвечает) Перезаказали. Опять тоже самое.говорят много вас клиентом, на всех курьеров не хватает. Тогда зачем взяли заказ??? Время 21-30. Отменил заказ. Редкие дауны или просто непрофессионалы. Деньги не вернули. Не рекомендую категорически!!!!
Отвратительная доставка еды из фарша на молодежной от Яндекс. 26.02.2023 Они пишут что заказ будет доставлен через час, а по прошествии часа увеличивают срок еще на час!!! Оператор при этом просто хамит. Подход свинский, клиентов они по ходу держат за терпеливых блеящих животных, а я с этим согласиться не могу. Не рекомендую.
Отвратительная командная работа Деливери и Фарша!!! 20.11.2022 в 17-30 сделал заказ через Деливери из фарша. Через полчаса пришло сообщение, что курьер забрал заказ и в течение получаса будет у вас. И тишина в течение полутора часов. Сам звонил 2 раза. Первый раз сказали ждите и поленились звонить в ресторан. Второй позвонили и поведали мне, что ресторан не начинал готовить заказ!!! Это после более 2 часов ожидания. Заказ отменил, позвонил в поддержку. Результат - ноль! Ни извинений, ни компенсаций, а менеджер Вадим убеждал меня, что это я сам виноват, что отменил заказ! Пообщался ещё аж с 3 менеджерами - результат такой же. Телефон руководства не дают, все локализуется на уровне операционистов. Резюме: Деливери крайне неэффективная структура, которая не способны выстроить ни логистику, ни клиентскую работу! Не рекомендую.
Очень хороший салон. Посещаю 3-й год, все на очень высоком уровне: и стрижка и обстановка! Рекомендую!