Я бы посоветовал сменить персонал на более профессиональный. Который не просто отбывает наказание и не стесьняясь в выражениях всем своим видом показывает недовольство к покупателям, а которые знают своё дело и профессионально работают. Ну реально даже заходить не приятно стало в этот магазин, не то что раньше... Ну уж про цены в этом магазине я промолчу, это просто грабеж....