Зинаида Макарова
4
1
подписчик
0
подписок
28,9к
просмотров
Пришли с мужем в данное заведение на территории фудкорта. Очереди нет, но при этом и персонала на месте нет. Дважды нажимали на звонок-игнор полный. С третьего раза подошли. Заказали 2 порции лепешки с начинкой типа шаурмы и 2 десерта. При оплате замечаю, что сумма меньше. Женщина сказала, десертов нет. Не сразу, а только когда я спросила. Сказали ждать 20-30 мин. В итоге подходим уже через 45 минут-еды все нет, при этом пакетов с доставкой просто уйма. Мы трижды спрашивали, когда будет готово-нас просто игнорировали. Женщина эта только звала Игоря (видимо, повар) и напоминала про заказ. Забрали мы еду через 57 минут… и то, сначала вынесли еду мужу, а еще через пару минут мне. В общем, сервис вообще отсутствует. Вас будут игнорировать и, скорее всего, даже не понимать, что вы говорите. Как владельцы нанимают такой персонал- непонятно. Лепешки при этом были неплохие, сам хлеб вкусный, помидоры самые дешевые, резиновые, но так почти у всех. В общем, если бы не ужасный сервис-заказывали бы домой. А так-ждать столько не хотим. Быть незамеченными-тоже.
Были сегодня с сестрой в данном заведении. Поскольку я задерживалась, попросила сестру сразу сделать заказ, чтоб к моему приходу все уже лежало на столе и мы не теряли время (бронь держали всего 2 часа). По приходе на место, увидела, что стол пустой. Мне пришлось более 10 минут просидеть прежде, чем к нам кто-то подошёл. В общей сложности 40 минут не подходил вообще никто, я давно не сталкивалась с такой задержкой. У меня было две сумки, которые я положила на соседний стул, но, поскольку места мало, одну пришлось повесить на спинку стула и в итоге она просто упала на пол. Подставку под сумку принесли только после того, как она уже упала. Мы заказали пиццу и тартар (одной позиции в меню не оказалось), когда все доели, пришлось ждать минут 10, прежде чем пустые тарелки убрали со стола (это все при том, что заведение полупустое. В общем, обслуживания вообще нет как такового, что очень расстроило. А, и пока я искала это заведение,за пару метров до входа справа была арка. И в арке указатель, «кафе скрепка во дворе». Зашла во двор, а там тупик. Оно вообще не во дворе, нужно было просто прямо пройти (я без очков, поэтому ориентировалась по указателям). Зачем делать неверный указатель-тоже вопрос.
Ну и стоит отменить, что за соседним столом девушке попался волос в еде
Тем не менее, если говорить о кухне, то 2 звезды ставлю именно за пиццу, она была превосходной. Тартар как будто вообще не солили. К чаю принесли чашки без ручки, долгое время было горячо к ней прикасаться, в итоге чай остыл и перезаварился. Ну и перед уходом никто не поинтересовался, все ли нам понравилось, поэтому отзыв оставляю здесь.
Приехали с мужем поиграть в боулинг. Уехали через полчаса, не закончив играть. Первые 10 минут каждый наш бросок заканчивался тем, что во время уборки сбитых кегль, также падали и другие. Просто сама конструкция роняла кегли. Постоянно, не разово. Пошли к администратору решать проблему, хотели вернуть деньги. Сняли видео, заранее посмотрев и убедившись в том, что такая проблема не только на нашей дорожке, но и на соседних. Администратор отправил нас к менеджеру. К сожалению, имя не запомнила, но человек абсолютно безразличный. Возвращать средства отказался, потому что это «технически невозможно», снова отправил нас к администратору, чтобы тот «решил проблему технически с машиной, чтоб кегли не падали». Вместо админа к нам подошел еще один менеджер, как мы поняли. Имя тоже не запомнила, к сожалению. Это единственный человек, который не безразлично относится к гостям. Переставил нас на другую дорожку, подарил лимонад за счет заведения. Тем не менее, кегли продолжали падать. Перебои были и с тем, как быстро механизм ставил кегли на дорожку. Приборная панель на новой дорожке была выключена, не работала. Продолжать разбираться с возвратом средств не стали, просто уехали.
На днях посетила данную клинику, пришла по отзывам знакомых и не прогадала. Записывалась к Сусиной на гигиену: до сих пор не нарадуюсь результату. Во-первых, сама клиника оставляет приятное впечатление: очень чисто, красиво, дорогой стильный интерьер. Во-вторых, врач от и до рассказывает о каждом шаге. Зубы до и после были сфотографированы, продемонстрирована разница. В-третьих, первый раз видела где-то использование ИИ в работе. Оборудование современное, цены адекватные. Отдельно хочу подметить, что врач-гигиенист нашла проблему (кариес) и передала меня другому врачу, Кизарьянц. Мне повезло, что у врача было окошко, меня осмотрели и назначили на лечение. Ну и отдельное спасибо за сервис) перед уходом приобрела зубные щётки себе и мужу, угостили водичкой с собой, дали яблочко. Не первый день не могу перестать проходиться языком по идеально чистым зубам) Обязательно приду ещё ❤️
До сих пор пребываю в шоке от заведения. Бронировала за несколько дней, приезжали с друзьями (7 человек) из Москвы. Мы пришли утром в воскресенье, сели за стол. Нам подали меню, мы определились и ждали официанта. Пришла девушка и сказала «хочу предупредить, что время ожидания ОТ 50 минут ввиду большой загруженности ресторана. Чтоб вы понимали, «большая загруженность»-это парочка столов по 1-2 человека на веранде и всего 2 стола внутри. На открытой кухне 3 повара, которые вообще не торопятся. Откуда девушка взяла нагруженность-непонятно. Как можно делать омлеты/яичницы (завтраки, в общем) больше 50 минут-непонятно. Как можно не предупредить заранее, когда стол бронировали чуть ли не за неделю-непонятно. В общем, остались без завтрака. Одну звезду ставлю за интересное меню, хоть мы его и не попробовали. Пришли в заведение напротив и не пожалели кстати.