Мария Б.
5
0
подписчиков
1
подписка
39,8к
просмотров
Добрый день!
Остались довольны обслуживанием, все сотрудники очень подробно и грамотно подобрали вари ант, все объяснили, Спасибо за хорошую и слаженную работу !
Купила сумку в марте.
В июне начала плавиться кожа и слезать на ручке прям у основания сумки.
Привезла в шоурум, обещали сдать на экспертизу.
По факту, мне кажется не было экспертизы)
Сказали, что кожа расплавилась из-за антисептика, которые ра нее попал ( на минуточку я им вообще не пользуюсь), отказали в гарантийном ремонте.
После длительного общения и настаивании на своем, мне все же бесплатно поменяли ремешки.
Но проблема в том, что и основание сумки пришло в негодность, на что замечательный магазин просто подкрасил кожу ( на фото).
Клиентоориентированность ужасная, да цена низкая, но и качество видимо тоже.
Не советую
Специально не принимают оплату картой, если нет наличные не впускают.
В конце приходит официант со счетом и говорит, что случайно провел скидку(10%) и просит ему по номеру телефона перевести деньги.
Приехали в отель на конференцию. А итоге всех коллег заселили вовремя, мне же пришлось ждать номер 3 часа. Сервис ужасный, не клиентоориентированный.
Впечатление о городе испортили в первый же момент.
Решили зайти пообедать, но меню оказалось не разнообразное, половину напитков не было.
Еда обычная, ценник средний.
Играла ужасная музыка, не подходящая к этому месту.
Впервые прилетели в Калининград, остановились в апартаментах. И не пожалели)
Хороший сервис, в номере чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Номер полностью соответствует заявленным фотографиями.
Приятным плюсом, лично для меня, был букетик цветов на тумбе, от представителей апартаментов.
Хороший отель в центре города.
В пешей доступности все главные достопримечательности города.
Номер чистый, уборку производили ежедневно.
Посещала салон не один раз, НО видимо сделала там маникюр последний раз.
Предупреждала, что кутикулу мне нужно обрабатывать аккуратно т.к. сосуды очень близко расположены и часто обрезают прям до крови.
В итоге мастер обработал ужасно, палец был весь красный, кровоточил.
Прошло 2 недели-до сих пор сохранилась припухлость.