Tatiana C.
3
0
подписчиков
0
подписок
2,5к
просмотров
Вкусный наполеон. Но отношение жуть! Кафе на фудкорте в "Южной галерее". Заказывала латте на растительное молоке, потому что у меня непереносимость лактозы. Запары не было, делали при нас. Сделали на ОБЫЧНОМ молоке! Жаль, я поняла это только выпив полстакана и ощутив тяжесть в животе. На это девушка за кассой даже элементарно не извинилась!!! Прошу, подбирайте персонал более качественно и обучайте их основам сервиса!
Отдыхали семьей. Отель шикарный, всё продумано для беззаботного отдыха, обслуживание оч хорошее . Дочке очень понравился зоопарк и дискотека ,а нам с мужем- питание и бассейны. Но было несколько кардинально негативных моментов. 1) несовершенство системы электронных браслетов из-за чего было потрачено много драгоценного времени. 2) огроменные очереди у ресепшн, где нам пришлось провести полтора часа. Это НЕНОРМАЛЬНО! Ненормально ещё потому, что вторй раз мы стояли просто, чтоб активировать "активированные" браслеты. Это, собственно, очень испортило окончательное впечатление. 3) Бассейн без справок- это не удивительно. Но зачем подпускать к бассейну всех прохожих в уличной, грязной обуви?!!! Там, теоретически, любой желающий может помыть обувь, прям в бассейне )). 4) Отсутствие указателей на выходе из лифта. Лифтов множество- это удобно. Но когда выходишь из очередного, вообще не понимаешь, куда попал! Тупо надо спрашивать у прохожих. 5) Некомпетентные, малрлетние аниматоры, совершенно не умеющие общаться с детьми и держаться на сцене. Мне казалось, что в отеле такого высокого уровня должны работать самые лучшие аниматоры-профессионалы!