Елена Шаулина
7
0
подписчиков
0
подписок
38,1к
просмотров
Отвратительные сервис по навязыванию платных услуг. Мне для установки бризера нужно было письменное пояснение, что в наших домах ПИК разрешается его ставить. Производитель даже скинул образец.
Я прошла несколько кругов ада и так и не получила нормальный ответ. В офисе сказали, что не могут мне такое письмо дать, нужно оставить заявку через ЛК ПИК-Комфорт в разделе "услуги". Готовы?)) Раздел "услуги" в ЛК не работает))
Далее, я оставила заявку в том разделе, который был доступен по фасадным работам. Там принудительно закрыли заявку и сказали, что нужно в "услуги" писать. Я позвонила на горячую линию. Там приняли мою заявку, сказали, что мне наберет менеджер.
Часа через 4 позвонила девушка и по скрипту вообще не слушая меня зачитывала информацию. Я спросила каким документом она руководствуется принудительно впаривая мне платную услугу за 10 000р с выездом инженера вместо запрашиваемого мною письма, она ответила ПРАЙСОМ))
Вообще, я ваш фанат, ребята. Техника продаж у вас хромает, но настойчивость, конечно, прекрасная.
Итого. Планирую записать вам видео-отзыв, собрать видос и поставить его на таргет в ВК. Может даже лендинг соберу и контекстную рекламу настрою чтобы о вашей прекрасной репутации знали люди.
Самое забавное, что меня звали работать к вам руководителем отдела маркетинга лет 5 назад. И я ни минуты не пожалела, что отказала.
Нельзя так строить сервис, иначе у всех сотрудников в аду будет персонализированный котел ПИК-Комфорт, с подогревом.
Спасибо за внимание, я пошла писать жалобы.
Купили на Новый год с друзьями по свитшоту, заказали 24 декабря, получили ближе к концу января. У нас таких 3 шт с разными надписями. Визуально на фотографиях при выборе товара за счет хорошего рекламного контента казалось, что качественные вещи. Но когда пришли наши «подарки» разочарование было очень велико. Вы даже не представляете какая ужасная в нем изнанка. Свитшот жутко облазит. Под него ничего не надеть. Он черный, светлую футболку или рубашку под него категорически противопоказано. Изделие с Алика за 500₽ может себя так вести, там ожиданий никаких и цена соответствующая, но брендовая вещь - это неприемлемо. При этом менеджер прислал мне ссылку поле покупки чтобы оставить отзыв. Я сообщила, что на такой товар хорошего ничего не напишешь. Он ответил, что они знают об этой проблеме, но уже после 2-3 стирки свитшот перестанет облазить. Смотрите фото в отзыве. Это третья стирка. Свитшот испортил мне рубашку, которую я надевала под него, забил стиралку и облепил этим ворсом все вещи, что стиралось с ним. Качество просто отвратительное. Так что, уважаемые покупатели, не советую. Вообще, такой отзыв нужно в Роспотребнадзор писать, а не на Я.Карты. Для модераторов Яндекса, если пожалуются на мой отзыв и захотят удалить могу предоставить все доки о покупке. Обратная связь о товаре 100% достоверная, могу все подтвердить.
Чудесное место. Уютно, хороший сервис, красивые и комфортные домики. Есть сауна, можно включать в любое время. Спасибо за отдых!
Ухожено, чисто, вкусно. Хороший выбор еды. Не знаю как в пиковую загруженность работают, но в обычный период очень хорошо
Хороший магазин, уточняла у продавца наличие обоев, дали прекрасную консультацию, планирую купить ARTSIMPLE. Все в наличии, обещают оперативную доставку. Супер, спасибо. Обратимся еще.
Дорогой и стремный. Были хорошей компанией там, только общество друзей скрасило отдых. Басик с ржавым потолком с которого что-то капает, в ресторане пахнет детскими памперсами при входе, номера холодные, но комфортные и хорошо убраны. Питание норм, комплексное. Каток ужасный.
Хороший отель, есть спа-зона и массажи. Понравился хамам и гидро-зона. Питание неоправдано дорогое, нет комплекса, цены как в московском ресторане, но не особо вкусно. Номера - конфетка! Зимой можно увидеть биатлонистов.
Очень атмосферное заведение. Вкусное пиво, хорошие закусочки. Всегда играет кр аутая музыка. Советую.