AS nail
Июль 2023 •
2
С 2021 года делала маникюр в этом салоне. Иногда были перерывы, но, если делала, то только здесь. Всё хорошо, только всегда удивляло отношение к клиентам. На страничке в инстаграме публикуются скидки и акции, а когда пишешь менеджеру через вк о них никто никогда не говорит. 04.07 снова сделала маникюр, специально перед отпуском. (как позже увидела в инсте, в этот день была акция, о которой, конечно же, никто не сказал перед оплатой) Во время процедуры мастер предложила укрепить ногти гелем за доп. стоимость (1000) из-за длины ногтей. Гель и 6 дней не выдержал при нормальной носке. Обратилась к менеджеру с вопросом о гарантии на работу, описав ситуацию. Довольно быстро ответили, что сейчас решат вопрос. На мое повторное сообщение уже на следующий день, по удивительному стечению обстоятельств, гарантия на работу оказалась всего 5 дней. Я понимаю, что проблема трещины посередине ногтя для такой длины - довольна распространённая. Но я не понимаю, зачем заверять, что гель сделает своё дело, и я спокойной проношу ногти до следующей коррекции. И ещё больше расстроило безразличное отношение к клиентам.