Не самые приветливые операционисты принимающие документы,узкомыслят в рамках своих должностных инструкций, не о помощи здесь.
Не понравилось,что и сторонней дополнительной информацией не владеют,как например,
не знают,что банкомат сбера в том же здании мфц, где распечатать документы с флешки не подскажут, только у них и только через эмэйл.