Sasha Kokorich
4
0
подписчиков
0
подписок
57,2к
просмотров
клиентоориентированность на нуле.
абсолютно не хватает места для курток при входе, приходиться нести их в комнату и складывать на подоконник.
пишут что посуда включена в стоимость, как итог - 50₽ за каждый винный бокал, о чем изначально не говорили.
лед - 350₽ за ведерко 😵💫
курить можно только при покупке кальяна, администратор также заранее предупредил о том, что ведется запись и в комнате установлена камера, поэтому курение строго запрещено. было не приятно)
обещали принести доп роксы + вилки и ножи, так никто ничего не принес.
девушка хамка когда ей задают вопрос - хлопает перед тобой дверью служебного помещения, а после интересуется «а вы хотели чтобы я вам что-то ответила?»
в комнате элементарно отсутствует даже
мини мусорное ведро, чтобы выкинуть упаковку от еды или же бутылки.
не рекомендую от слова совсем.
нет терминалов для оплаты картой
возьмите на работу гостеприимных, ответственных и классных менеджеров, которые будут принимать в гости, как к себе домой, тогда к вам будут возвращаться чаще, и будет меньше «одноразовых гостей»
Проходил в данной клинике медицинский чекап по программе ДМС.
От некоторых врачей осталось положительное мнение. От некоторых наоборот, оставляет желать лучшего. Убедительная просьба - научите линейный персонал на стойке регистрации деловому общению, сервису и клиентоориентированности. Или отправьте с таким отношением милых дам работать в МФЦ или иные гос.учреждения, там их навыки «вы не видите я занята? талончик возьмите сперва, потом будете вопросы задавать» будет весьма кстати.
Просто когда у стойки админов сразу в недоумении ругается 2 пациента, как будто бы дело в сотрудниках, которые возомнили из себя будто бы я к ним в гости пришел, а они меня не звали, ну а никак не в платную клинику.
Оставляю 2* за чудных ребят на горячей линии и не линии поддержки в what’s app. Четко и компетентно находили время для моей записи, несколько раз даже переносили. Заранее ориентировали на то что нужно взять с собой, последний прием пищи и тд, Вам спасибо.
В холле красиво и чисто.
очень вкусная кухня, также есть доставка! приятная атмосфера в ресторане